3
Отзыв рекомендуют 0 1

Отзыв: Бонусная программа Kari - Не внимательность персонала или недоработка интернет магазина

Достоинства: Удобно выбрать в интернете обувь и не ходить в выборе по магазину.
Недостатки: Недоработки с интернет магазином.
С магазином kari знакомы давно, а вот интернет магазином воспользовались впервые, в общем то ничего так, удобно. Вот только прошли регистрацию и приходит СМС и уведомление на электронную почту о 500рублях на скидку. Ну оформили заказ, использовали промо код на эту скидку, всё хорошо. На e-mail пришло письмо о готовности заказанного товара к выдаче и указана сумма к оплате. Всё бы ничего, да только при выкупе заказанного товара, продавцы сказали что не знают ни о какой скидке и взяли полную стоимость за покупку. Ну спорить мы не стали, но это как то не правильно и не приятно. И почему то в личном кабинете заказ остался активным, ожидающим оплаты.
Год пользования услугами 2017
Общее впечатление Не внимательность персонала или недоработка интернет магазина
Моя оценка
3
Рекомендую друзьямНЕТ

Комментарии к отзыву1

KariKari
Официальный представитель
Здравствуйте, Marycat13.
Спасибо за отзыв.
Сожалеем, что ваше посещение магазина было омрачено.
Для того чтобы мы могли разобраться в ситуации, пожалуйста, пришлите фото или скан чека на почту shop@kаri.cоm с пометкой в теме письма: "Вопрос по промо-коду, Отзовик, Marycat13 ". Также в письме укажите номер интернет-заказа и штрих-код карты kari CLUB (если есть).