Были куплены два билета Иваново - Москва. По прибытии на станцию узнали от кассира об отмене рейса. Эта т. н. Компания даже не подумала сообщить об отмене. Четыре раза звонили в службу поддержки, обещали перезвонить. Естественно, никто не перезвонил. Провисев полчаса на линии в роуминге, мы услышали от службы "поддержки", что они нам ничем помочь не могут, идите решайте свои вопросы сами. Результат - пропущенный рейс на самолёт, нарушенные планы, финансовые потери в районе 30000, испорченное настроение. На просьбу вернуть деньги за билеты, в службе поддержки ответили, что они глубоко сочувствуют, но деньги не вернут, потому что им перевозчик не отвечает. Служба поддержки - это просто за гранью добра и зла. После общения с неким Богданом впору было пить валидол. Не связывайтесь с этой шарашкиной конторой, поберегите нервы!