По работе часто приходится отправлять письма в Москву из Новокуйбышевска. Письма срочные, поэтому обращаемся в курьерские службы.

Неоднократно отправляли письма из Новокуйбышевска, в Москву. Сроки доставки письма до Москвы 1 день, "срочные".
Почту забирает курьер.
Сроки за срочную доставку, за которую, кстати, оплачивается двойной тариф, нарушили, при этом никаких звонок, чтобы предупредить об этом, поступил только на следующий день, когда почта должна была уже быть доставлена к месту. При этом отдел по урегулированию претезий овечает, что нужно было составлять договор, тогда бы и предъявляли. Ну забыли они предупредить, и что теперь? В общем, халатность полная! Обман! Двойная цена уплачена за срочную доставку, а обслужили по простому тарифу плюс сказали, что ни за что ответственности не несут и могут вернуть почту обратно... Просто подвели организацию ужасно!