Отзыв: Строительная компания "Мосремгрупп" (Россия, Москва) - Результат порадовал. А все что предшествовало результату, читайте в отзыве.
Достоинства: Идут на встречу, решают оперативно возникающие проблемы. Дорожат репутацией и клиентами
Недостатки: Нет графика работы, рабочие приходят и уходят как душа пожелает, не имеют расходников.
Ржачно конечно, но за все дни что мастер работал мы с мужем успели выучить весь его гардероб нижнего белья. Бедная наша психика :-D Расходников у мастера не оказалось. Хотя при его работе они должны быть. Нужны были заглушки на краны, пришлось мне идти в магазин, достаточно далеко от дома чтобы их приобрести, оказалось что мастер даже не разбирался в размерах заглушек, посоветовал мне их сфотать и на вскидку сказал размеры, над которыми долго ржал продавец в магазине и мне пришлось ходить дважды так как размеры купила не верные. На что продавец, скрипя зубами, посоветовал поменять мастера, а не заглушки. Дальше больше. При скручивании смесителя с раковины, мастер чуть его не угробил, вместо того, чтобы поинтересоваться есть ли у нас шестигранный ключ, он молчком пытался выкрутить его из мойки, в результате погнул металлические шланги. На время ремонта приволок огромный чемодан с инструментами и бросил между ванной и туалетом, мы пол часа с мужем ходили по квартире и никак не могли понять откуда появился странный и неприятный запах, оказалось из чемодана. На следующий день мастер пришел с координальным опозданием. На вопрос как у вас длится рабочий день был ответ: "в зависимости от место проживания, я живу далеко, значит буду приезжать поздно, уходить рано и у нас свободное посещение". Второго мастера я так и не увидела. Спросила про него на что был следущий ответ: "напарник пропал, до него никто не может дозвониться, его никто не может найти, исчез". Потом оказалось, что нет каких то расходников для дальнейшей работы и мастеру нужно пойти в магазин их приобрести. Вот это да. Это ремонт стоит, мастер гуляет где то. Почему перед тем как ехать на вызовы не позаботиться о наличии всего необходимого и на объекте заниматься непосредственно работой, а не поиском расходников. Ну и последней каплей стали бракованные панели для ванной. Пришлось звонить руководству. Хоть там адекваные люди работают, среагировали быстро, в момент нашли второго мастера, более квалифицированного (благо в рабочем комбинезоне, как и положено в нормальных фирмах, второго в трениках я бы не выдержала, пришлось бы идти за копейками и кидать им их по очереди), поменяли панели, в общем оперативно решали все возникающие проблемы. Еще отметила что первый мастер с приходом второго стал через каждые минут 15-20 дергать его на лестничную площадку курить. Так и хотелось съязвить: "когда ж вы, господа, работать начнете, одни перекуры". Мы с мужем не курим и этот дым на дух не переносим, а они как не вернутся, за собой шлейф курева тянут. Напрягало. Обклеивая панелями туалет первый мастер еще умудрился в унитаз понакидать пластика. В предпоследний день работы, в назначенное время не явились. Даже не сообщили что задерживаются. Пришли только, когда уже и ждать перестала, пришлось стоять над ними и смотреть как идет работа и пока стояла работали как по маслу, все хорошо, даже задержались. Впринципе есть в фирме квалифицированные рабочие и не очень. На кого нарветесь. Это как игра в рулетку. Но судить фирму по одному рабочему я не буду. В итоге ванна получилась, туалет тоже, но поругаться для этого пришлось). Не идеально, но и не плохо. Понравилось что в конце работы приезжает оценщик и проверяет работу мастеров, это несомненно плюс для компании. Клиентами они дорожат и всячески идут на встречу.
Год посещения | 2016 |
Страна | Россия |
Регион (край, область, штат) | Москва |
Город или поселок | Москва |
Улица | Балакиревский переулок |
Дом № | 1а |
Общее впечатление | Результат порадовал. А все что предшествовало результату, читайте в отзыве. |
Моя оценка | |
Рекомендую друзьям | ДА |
Комментарии к отзыву2
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва
Улица: Балакиревский переулок
Дом №: 1а Ну ну.верим верим.