1
Отзыв рекомендуют 0 3

Отзыв: Busfor.ru - продажа автобусных билетов - Ни в коем случае.

Достоинства: Деньги на ветер.
Недостатки: Одни минусы.
Два билета было куплено через сайт за неделю до рейса Москва-Волгоград в 23:00, оформление прошло быстро. В день отправления прибыл на автостанцию за 2 часа и обнаружил, что рейс отменен по техническим причинам.(Сообщения и звонка из фирмы не поступило) На автостанции отказались делать возврат денег сказали: "Обратитесь в фирму где покупали билет" В службу поддержки дозвонился только когда купил билет на самой автостанции на другой рейс. Служба поддержки сутки на мои звонки говорила дождитесь с вами свяжутся специалисты, а они тогда кто? В итоге в Волгограде на вторые сутки после 10 моих звонков, мне сказали поставьте на автостанции в Москве печать что рейс был отменен по техническим причинам.(я то уже в Волгограде) А фирма Busfor не в состоянии связаться с перевозчиками и уточнить был рейс или нет? Они там фантиками через интернет торгуют?
Год пользования услугами 2017
Общее впечатление Ни в коем случае.
Моя оценка
1
Рекомендую друзьямНЕТ

Комментарии к отзыву3

Busfor
Добрый день! Сожалеем, что вы не были вовремя оповещены об отмене вашего рейса. Как только мы получаем информацию от перевозчика об отмене рейса мы тут же передаем ее пассажирам. Подскажите, пожалуйста, номер своего телефона с которого вы нам звонили и приблизительное время звонка, чтобы мы могли разобраться в этой ситуации.
sss210062017
Ответ отправлен Вам в личные сообщения.
Busfor
Спасибо, получили. Ведем работу по решению этой ситуации.