Обычно всегда заходила в Арому за кофе, так как нравился и сам кофе и атмосфера этого заведения. Сегодня же меня поразило ужасное качество американо. Не было ни привычной пенки, ни присущего кофе аромата, лишь какие-то разведенные помои, отдаленно по запаху напоминающие кофейное зерно.
На мою просьбу к баристе "Посмотрите, все ли нормально, такой вид и должен быть?", он ответил, что это нормально и американо вообще должен быть без пенки. Я не стала ругаться, так как сама работаю в сфере обслуживания и не хотела портить настроения ни себе, ни работникам. Но так как я достаточно долго работаю в заведении, где тоже подают кофе, то знаю наверняка, как он должен выглядеть и как чувствоваться на вкус. Подай я своим гостям закрашенную коричневую воду, у меня тут же потребовали деньги обратно.