Доброго времени суток, уважаемые читатели сайта!
Этот небольшой рассказ Зощенко посвятил работе кондуктора. Ведь настроение людей вполне заразно, и даже небольшие неприятности в транспорте по дороге на работу могут испортить его на целый день. Так как характеры у людей разные, то и на их работе это вполне находит свое отражение. Бывают такие кондукторы, что слова лишнего им сказать нельзя, накидываются чуть не с кулаками. А вот Валя - очень милая миниатюрная кондукторша, всегда очень внимательная, аккуратная, улыбчивая. И однажды пассажиры решили ее поощрить, написав о ней статью в газету, где они намеревались отметить ее человеческие качества и особый подход к работе. Осталось лишь узнать ее фамилию, имя и номер маршрута... Случившиеся после этого метаморфозы сразили наповал))
Рекомендую почитать этот рассказ и составить собственное мнение на его счет.