Отзыв: Кинотеатр "Роликс" (Россия, Пенза) - Испорченное настроение! Полный игнор сотрудниками. Отсутствие элементарного сервиса.
Достоинства: нет
Недостатки: обман потребителей
Смотрели сегодня детский мультфильм Гадкий Я в формате 3D. С начала фильма было понятно, что что-то не так, изображение двоилось, троилось, очки не спасали. Что в очках, что без очков картинка троилась. Пожаловались девушке проверяющей билеты, поменяли очки, протерли их салфеткой, потом еще раз поменяли, еще раз пожаловались. Девушка после третьей жалобы позвала кассира, та посмотрела сначала без очков, потом в очках. потом в других очках, ушла молча... Это длилось полчаса!!!!! Родители бегали к девушкам, меняли очки, но смотреть такое изображение невозможно!!!!. Потом позвали администратора, он не стал с нами разговаривать, пошел в операторскую, даже не извинился, на наше требование вернуть деньги - не ответил ничего... В итоге фильм стал показывать в формате 3d. Но эта беготня с очками и с безразличным отношением администрации сталкиваюсь впервые, испорченное настроение на весь день, и болят глаза у меня и моих детей.
Извинения за технические неполадки или непрофессионализм оператора так и не получила, за билет деньги так и не вернули.
Кстати при покупке билета просила 1 взрослый, 1 детский билет. Пробили молчка как 2 взрослых. Так как покупала еще попкорн, воду, не сразу заметила обман.
Больше в этот кинотеатр я не пойду.
Извинения за технические неполадки или непрофессионализм оператора так и не получила, за билет деньги так и не вернули.
Кстати при покупке билета просила 1 взрослый, 1 детский билет. Пробили молчка как 2 взрослых. Так как покупала еще попкорн, воду, не сразу заметила обман.
Больше в этот кинотеатр я не пойду.
Время использования | 1раз |
Год посещения | 2017 |
Страна | Россия |
Регион (край, область, штат) | Пензенская область |
Район | городской округ Пенза |
Город или поселок | Пенза |
Общее впечатление | Испорченное настроение! Полный игнор сотрудниками. Отсутствие элементарного сервиса. |
Моя оценка | |
Рекомендую друзьям | НЕТ |
Комментарии к отзыву2