Добрый день!
Задаюсь вопросом!!! Мы живем в мире коммуникаций и информационных технологий, но ЭТА компания до сих пор работает по схеме советского времени. В результате этой работы негативное мнение складывается о продавцах!!!! Сделала заказ в двух интернет-магазинах (Фаберлик и Wildberries) Из первого заказ должен был придти 02.07 из второго 07.07 (крайние сроки) В результате ни по одному заказу не поступила СМС...



Связавшись с консультантом я выяснила, что оказывается "нет ячеек" и просто некуда положить заказ! Я все понимаю, это не проблема... НО ... и вот главный вопрос!!! Почему НИКТО не позвонил и не сообщил об этом...(по первому заказу от Фаберлик получается пустую ячейку я ждала 2 недели!!!!) ни предложил другой способ доставки или другой постамат.??? Неужели это не входи в обязанности доставляющей компании -Доставить товар В СРОК!!!???? Ведь товары могут быть заказаны для определенного важного случая, или как подарок на День рождения. В конечном итоге мои заказы перенесли в пункт выдачи Boxberry/ В результате сегодyя 10.07 второй заказ от Wildberries я так и не получила, потому что его не оказалось в Boxberry??? Опять КОСЯК? Не слишком ли много косяков для одной меня???? Операторы меня вообще ваши поразили, у них один ответ "Это ваше право" и "это ваши проблемы" .