Купили смартфон в подарок маме на день рождения, на следующий день обнаружили, что он самостоятельно отключается после перехода в спящий режим, потом долго включается, потребовали вернуть деньги, нам было отказано, заставили пройти экспертизу. Экспертизу провели на следующий день, мы звонили в бюро, где ее проводили, по телефону сказали, что обнаружен дефект ПО. 10 дней они якобы забирали телефон с экспертизы. Потом приходит заключение, что все якобы в порядке, на котором даже подписи нет. Деньги не возвращают, написали претензию, прождали 10 дней, в магазине сказали, что ответа не будет. На жалобы в жалобной книге не реагируют, на претензии не отвечают, ведут себя по-хамски. Вот он фирменный стиль Xiaomi. Сто раз подумайте, прежде чем покупать. Придется идти в суд. Вот так купили подарочек.