Отзыв: Терминалы выдачи заказов PickPoint - Нервотрепка
Достоинства: Вежливые операторы
Недостатки: Сбои с оплатой заказа
Пользуюсь постоматом время от времени. До вчерашнего дня нареканий к доставке в постомат не было.
Вчера после того пришло смс, о том что посылка прибыла в постомат пришла ее получать. Когда дошла до пункта оплатить началось самое веселое.
Кнопки оплатить наличными и оплатить были не активны.
Позвоним на горячую линию, девушка оператор предложила мне воспользоваться их сайтом для оплаты заказа.
На сайте кнопка оплатить тоже была не активна.
Позвонила снова на горячую линию. Девушка оператор сказала, что скорее всего ведуться технические работы и постараются исправить ситуацию в ближайшее время. И предложила попробовать забрать заказ на следующий день.
С утра снова попыталась оплатить заказ через сайт. Кнопка оплатить была по прежнему не активна.
Что то из серии - Вот Ваша посылка, но я ее Вам не отдам, так как у Вас документов нет.
Позвонила на горячую линию и поинтересовалась когда отремонтируют постомат. Оператор сказала как только отремонтируют меня оповестят.
Днем мне позвонили сказали, что все работает и я могу подьехать забрать заказ.
Вечером зашла. Оплата наличкой заработала. Отремонтировали .
Посылку забрала.
Но остался очень неприятный осадок от процесса получения посылки.
Не знаю рискну ли я еще получать посылки через постомат PickPoint.
Вчера после того пришло смс, о том что посылка прибыла в постомат пришла ее получать. Когда дошла до пункта оплатить началось самое веселое.
Кнопки оплатить наличными и оплатить были не активны.
Позвоним на горячую линию, девушка оператор предложила мне воспользоваться их сайтом для оплаты заказа.
На сайте кнопка оплатить тоже была не активна.
Позвонила снова на горячую линию. Девушка оператор сказала, что скорее всего ведуться технические работы и постараются исправить ситуацию в ближайшее время. И предложила попробовать забрать заказ на следующий день.
С утра снова попыталась оплатить заказ через сайт. Кнопка оплатить была по прежнему не активна.
Что то из серии - Вот Ваша посылка, но я ее Вам не отдам, так как у Вас документов нет.
Позвонила на горячую линию и поинтересовалась когда отремонтируют постомат. Оператор сказала как только отремонтируют меня оповестят.
Днем мне позвонили сказали, что все работает и я могу подьехать забрать заказ.
Вечером зашла. Оплата наличкой заработала. Отремонтировали .
Посылку забрала.
Но остался очень неприятный осадок от процесса получения посылки.
Не знаю рискну ли я еще получать посылки через постомат PickPoint.
Время использования | Июль 2017 |
Стоимость | 170 ₽ |
Год посещения | 2017 |
Страна | Россия |
Регион (край, область, штат) | Москва |
Город или поселок | Москва |
Улица | Алтуфьевское шоссе |
Дом № | 95 |
Общее впечатление | Нервотрепка |
Моя оценка | |
Рекомендую друзьям | НЕТ |
Комментарии к отзыву2