Я в первые посетил главный штаб и после первого посещения, идти туда снова желание пропало. Если вы не хотите оставить свои нервы там, то идти не рекомендую... Все началось с прохода в музей, когда перед моими глазами открылась сцена ора работницы на иностранку, которая не понимала, как пройти...

Позже это коснулось и меня. Она наорала, начала говорить мне на ужасном английском, не объяснив нормально, что сделать. Далее то же самое в кассе. Про гардероб вообще молчу... Небольшой рюкзак нельзя, воду с собой нельзя, а если у меня серьёзное заболевание и без воды и таблеток я не могу, плюс у меня там деньги, документы, карточки, а охраны никакой... Я весь Эрмитаж прошёл с бутылкой воды и рюкзаком, мне ни слова не сказали... Причём иностранцам об этом не говорят, видимо выливают все накипевшее на наших туристов... Я это спокойно сказал, на что мне ответили, что я хамло... Гардеробщик сказал:"Откуда мы знаем, что у вас в бутылке?" Ну я отпил воды... Потом он снова начал "Вот, как с Данаей у Рембрандта было...", я ответил, что это быдо давно, на что он ответил, что я хам... Мда... Обслуживание НИКАКОЕ!!! Вроде стремятся к Европе, а Россию выдают мелочи... Позорище! Если терпения не хватает работать, то валите к чертям! У меня просто накипело... Экспозицию смотреть уже не было желания. Конечно, импрессионисты, постимпрессионисты, модерн, сезаннисты великолепны, но настроение было испорчено на весь день...