Здравствуйте. Мы сожалеем, что ваша поездка была столь дискомфортной. Мы прилагаем большую часть усилий, что повлиять на перевозчиков, мотивируя их к улучшению качеству услуг. Но без помощи пассажиров, нам не справиться. Вы, как и любой другой пассажир можете повлиять на ситуацию, на рейс самого перевозчика. После поездки на почту приходит анкета о поездке, благодаря которому именно вы, можете посодействовать на рейтинг перевозчика. Этот рейтинг, составляют непосредственно сами пассажиры, которые воспользовались услугой перевозчика.
Надеемся, в будущем путешествия будут приносить вам только приятные эмоции.