Делюсь своим опытом обращения в службу помощи рамк. Карту получила в подарок при покупке автомобиля - у дилера. Хорошо что в салоне рассказали про услуги - иначе бы и не вспомнила, что могу бесплатно воспользоваться. Пригодилась, когда по дороге на дачу на трассе М11 пробило колесо - а я с детьми. Кто трассу знает - она новая, на нет не то что сервисных центров, даже банально заправок нет. Первое что сделала - позвонила мужу. Он сказал звонить в службу рамк и если те не смогут оперативно приехать - он через два часа будет. Позвонила. Оператор обещала помощи в течение часа. Мужу дала отбой. В итоге помощь приехала чуть менее чем за час - засекла на часах 52 минуты. Быстро поменяли на запаску (благо моя запаска - как новое колесо). Доехала до дачи без проблем. Сам механик понравился, приятный, общительный, шутил))) Вообщем моя оценка однозначно хорошо.