1
Отзыв рекомендуют 0 2

Отзыв: Busfor.ru - продажа автобусных билетов - Ужасно! Безответственные сотрудники!

Достоинства: нету!
Недостатки: Плохой автобус, неорганизованность сотрудников, задержка рейса
Купили два билета Москва-Минск, на билетах была информация только из каких городов отправление и время, адресов и названий автовокзалов указано не было. При звонке в Busfor менеджеры говорили, что уточнят информацию в течении часа.


При повторном звонке говорили, что подали запрос, подождите еще час. При третьем звонке сказали, звоните по экстренному номеру на билетах. Также произвели звонок по белорусскому и российскому номерах сотовой связи - телефоны недоступны. Пришлось искать в интернете подобные рейсы по времени и ехать наобум на автовокзал. Нам очень повезло - мы угадали! Менеджеры же не перезвонили, информации никакой не выслали. У нас чуть не сорвалась важная поездка, и деньги же, уверен, - не вернули бы. Поэтому очень хорошо подумайте, прежде чем выбирать данную компанию, особенно если у вас важная встреча в другом городе - можете просто не приехать. Сотрудники же Busfor не хотят даже пошевелить пальцем, чтобы сделать хотя бы тоже самое, что сделали мы - поискать в интернете. Ужасное впечатление! Больше не воспользуюсь услугами данной компании.
Год пользования услугами 2017
Общее впечатление Ужасно! Безответственные сотрудники!
Моя оценка
1
Рекомендую друзьямНЕТ

Комментарии к отзыву2

Busfor
Добрый день! Мы приносим вам свои извинения за не профессионализм наших операторов. Вся информация которая есть у нас на сайте предоставляется напрямую перевозчиком. Нас очень огорчило то, что наши сотрудники не смогли вам помочь в данной ситуации. Для нас очень важно разобраться в возникшей проблеме, чтобы в дальнейшем таких ситуаций не повторялось. Пожалуйста, укажите свой номер билета и мы перепроверим все ваши обращения в наш колл-центр.
Александр 1111
2156177 (дата продажи 14.07.2017) Москва Минск
2156178 (дата продажи 14.07.2017) Москва Минск
Звонки 21.07.2017: В 15.04, в 16.57 3 раза, в 18.29 - 3 раза