Отзыв: Терминалы ПриватБанка (Украина) - Иногда прям бесят
Достоинства: стало гораздо больше терминалов
Недостатки: не все принимает купюры, выбрасывает чеки на пол
Карточками приват банка пользуюсь давно, все началось с зарплатного проекта, когда к нам пришла девушка и всем выдала карты для выплат от приват банка, параллельно с этим выдавала и кредитные карты. У каждого из сотрудника был разный лимит у кого-то больше у кого-то меньше, все зависит от дохода, ну а в общей существенно разницы не было. У меня был лимит 5000 грн. И тут я решила приобрести себе ноутбук и интернет магазине, что бы далеко не ездить. Выбирала я его долго, но когда пришло время расплачиваться я поняла, что все не так то просто, что необходима карта на которой достаточно средств для оплаты, и тогда мне пришлось впервые воспользоваться кредитной картой от приват банка. Все было хорошо я расплатилась и все. Прошло несколько дней и я решила положить на карту заемные мной средства, так как карта у меня впервые я пошла в банк и начала все разузнавать, мне сказали что я могу положить деньги в любом терминале от приват банка. В этом же банке я подошла к терминалу, а там здоровенная очередь, я выстояла всю очередь (это заняло около 25 минут) и как не опытный человек стала "разбираться" с терминалом (к сожалению мне никто не помог поэтому делала я все долго). Сначала выбрала операции по карте - операции с картой - пополнить карту - всунула карту - там высветился номер карты и моя фамилия - и тут я начала в купюрник сувать деньги, принимал он через одну (а у меня были по 200 грн. 4 тысячи), я думала что сойду с ума, но все же поборовшись с ним я их все туда положила, и тут кульминационный момент расспечатки чека, я нажимаю кнопку распечатать а он мне кучу вопросов, но потом все же выплюнул он мне этот чек на пол... я его подобрала и побежала быстренько.
Сейчас уже намного проще я пользуюсь терминалом, так как его усовершенствовали и их стало гораздо больше, не приходится постоянно выстаивать большие очереди, но огорчает то, что эти новые терминалы стали по особому принимать деньги, один принимает не больше 10 гривен, а вторые от 100 гривен.
Сейчас уже намного проще я пользуюсь терминалом, так как его усовершенствовали и их стало гораздо больше, не приходится постоянно выстаивать большие очереди, но огорчает то, что эти новые терминалы стали по особому принимать деньги, один принимает не больше 10 гривен, а вторые от 100 гривен.
Время использования | 1 раз |
Стоимость | 4000 ₽ |
Год посещения | 2011 |
Общее впечатление | Иногда прям бесят |
Моя оценка | |
Рекомендую друзьям | ДА |
Комментарии к отзыву9
Спасибо за отзыв!
Чтобы начать работу в терминале сообслуживания нужно пройти идентификацию по карте или номеру телефона.
Нововведение приняты для верификации клиентов и возможности обратной связи, при необходимости. Также планируется разработка программы лояльности для клиентов, которые проводят операции в зоне самообслуживания.
В случае отсутствия телефона или карты, можно обратиться к любому свободному сотруднику ПриватБанка, который обязательно Вам поможет.
Спасибо Вам за Ваш отзыв.
Также хотим Вам сообщить, что разные терминалы принимают купюры разного номинала:
в отделениях банка - купюры достоинством от 10 грн, 20 грн или 50 грн.;
расположенные вне отделений банка - все виды купюр.
Сдачу от операции по Вашему желанию можно зачислить на мобильный телефон,
Вашу карту или "Копилку". Если у Вас нет нужного номинала купюры, Вы
можете совершить платеж с карты в терминале.
С уважением, ПриватБанк.
Банк сейчас активно работает над сокращением очередей. Также большинство операций Вы можете совершать без посещения отделений.
С помощью Интернет-банка Приват24, услуги Mobile Banking или экспресс платежом от ПриватБанка ( бесплатный номер 3700 ).
Ознакомиться с дополнительной информацией Вы можете на сайте http://privatbank.ua/udalenniy-banking/
С уважением, ПриватБанк.
Нам очень жаль, что у Вас сложилось негативное мнение о банке :( Опишите, пожалуйста, на почту web-hotmail@privatbank.ua, ссылаясь на это сообщение, чем вызвано недовольство и контактные данные, чтобы мы могли Вам помочь. Спасибо за отзыв!
С уважением, ПриватБанк.