1
Отзыв рекомендуют 1 0

Отзыв: Сеть магазинов "Хозяин и Ко" (Россия, Волгодонск) - отвратительное отношение к клиентам и неисполнение гарантийных обязательств

Достоинства: ВОЗМОЖНО, ассортимент товара
Недостатки: Выше перечисленное ВСЁ!
Недавно купили в Вашем магазине насос-станция Оазис, который работал не в полную мощность с момента покупки и установки в тот же день. Впоследствии данный агрегат абсолютно вышел из строя. При обращении в магазин с просьбой выяснения причин неполадок и замене на исправный аппарат администрация магазина нашла огромное количество отговорок и далее обвинила нас в преднамеренной порче насоса, а именно попадании воды в герметичный двигатель. Они якобы провели экспертизу, с результатами которой ознакомили только на словах, а документальное подтверждение предоставить отказались. Мы письменно обратились в Общество Защиты Прав Потребителей, там обещали разобраться. В магазине после того, как им сообщилось о подаче заявления в ОЗПП, отказали в предоставлении аналогичного товара или возмещении полной стоимости его, хотя срок гарантийного талона не истек. То есть, администрация магазина не только не выполняет свои обязательства в плане гарантии, но и по-хамски относится к клиентам.

Настоятельно не рекомендуем покупать товары там.
Год посещения 2017
Страна Россия
Регион (край, область, штат) Ростовская область
Район городской округ Волгодонск
Город или поселок Волгодонск
Общее впечатление отвратительное отношение к клиентам и неисполнение гарантийных обязательств
Моя оценка
1
Рекомендую друзьямНЕТ

Комментарии к отзыву

Комментариев пока нет