Отзыв: Onetwotrip.com - онлайн-сервис для планирования путешествий - Ужасный сервис как и сама компания One two trip.com
Достоинства: Их нет
Недостатки: Сервис, работа менеджеров с клиентами, не желание работать и как то помочь клиентам
Не обращайтесь в one two trip это самые настоящие иностранные жулики. Приобрел авиабилет и потерял всю сумму за него так как изменились обстоятельства и я не куда не лечу, деньги не копейки мне не вернули, так как билет не возвратный, об этом я узнал только после отказа от билета. Сайт и работа сайта построена таким способом, чтобы запутать клиента и в случае отказа от услуги не вернуть ни чего. Не рекомендую обращаться к услугам выше указанного сайта!
| Год пользования услугами | 2017 |
| Общее впечатление | Ужасный сервис как и сама компания One two trip.com |
| Моя оценка | |
| Рекомендую друзьям | НЕТ |
Комментарии к отзыву1
Благодарим вас за обратную связь.
Возможность добровольного возврата билетов установлена исключительно авиакомпаниями в правилах тарифа приобретенного вами билета.
При добровольном возврате сумма итоговая сумма к возврату зависит от правил применения тарифа, а также размера сервисного сбора OneTwoTrip за услугу оформления возврата.
Размер данного сбора составляет до 2900 руб. за каждый билет. Его размер наглядно указан до создания заявки.
Информация о приобретаемом тарифе и сборах ОТТ доступна клиентам в процессе оформления заказов и после оформления заказов в личном кабинете заказа.
Нам очень жаль, но вами была создана заявка на возврат со снятием мест, хотя есть возможность в случаях, когда пассажир еще не уверен, что точно не полетит, создать заявку без снятия мест.
Правилами тарифа авиакомпании вашего билета в части добровольного возврата установлено:
CANCELLATIONS
ANY TIME
TICKET IS NON-REFUNDABLE IN CASE OF CANCEL/NO-SHOW/
REFUND.
Заявка расчет суммы к возврату была отклонена, в связи с тем, что суммы к возврату не предполагается.
При этом, подтверждение клиентом создания заявки именно со снятием мест привело к тому, что использование данного билета не представляется возможным.
Восстановление места на рейсе - это процедура обмена билета, которая также регулируется правилами тарифа авиакомпании.