1
Отзыв рекомендуют 0 2

Отзыв: Компания "Такси Везет" (Россия, Москва) - цена одна из самых недорогих

Достоинства: цена одна из самых недорогих
Недостатки: служба качества просто перенаправляет, а не решает проблемы
Ехал вчера с «Ру. Такси» или они же «Такси Везет» с Ленинградского вокзала в Щербинку. Предупредил при заказе, что нужна квитанция. Водитель выдал квитанцию "Такси Престиж" для организаций обслуживающихся по безналичному расчету да и ту без печати и без номера. Не заполнил ее. Я позвонил в службу качества в 00.30 второго автуста. Они перезвонили в 13.10 и предложили записать телефон конторы, в которую мне придется ехать и брать квитанцию. Это и есть вся помощь. если сказать очень мягко - то это не решение, а отмазка. Просто посылать клиента куда подальше - это не решение проблемы!
Евгений
Год посещения 2017
Страна Россия
Регион (край, область, штат) Центральный федеральный округ
Район Москва
Город или поселок Москва
Улица ???????????????
Дом № ???????????????
Общее впечатление цена одна из самых недорогих
Моя оценка
1
Рекомендую друзьямНЕТ

Комментарии к отзыву2

Crankman
Нам очень жаль, что вышла подобная ситуация. Пожалуйста уточните номер, с которого вы делали заказ нам по ссылке https://www.moscow.rutaxi.ru/feedback.html и мы разберёмся.
ЕвгенийИ
Спасибо, ваша менеджер службы качества недавно выслала мне квитанцию.
Жаль, что для ее получения пришлось писать негативный отзыв, а не получилось это решить просто по звонку. Но еще раз спасибо, что вы реагируете на отзывы.
Евгений