Никакого профессионализма. Отвратительное отношение к своей работе! Просто сорвали туристическую поездку по области и загадили все впечатление. Люди планируют отпуск за месяцы вперед, а эти "сотруднички" отвечают с вызовом : "мы о вас помним, что вам еще от нас надо" и на выходе сорванный отпуск. НЕ ВЕРЬТЕ этой фирме