По телефону диспетчер назвал одну цену, а мастер на месте, разложив свои бумажки, сообщил нам, что это только за работу, а стоимость детали мы должны были сами уточнять по телефону (как будто есть люди, которые носят с собой дисплей от айфона, и им надо его только установить...

бред). Сумма получилась почти в 3 раза больше оговоренной, хотя диспетчера (Наталью) переспросила несколько раз, сколько мы должны будем заплатить. Мастер начал с кем-то переписываться, делая вид, что думает, какую бы нам сделать скидку. Когда мы сказали, что это не то, о чем было сказано по телефону, что мы отказываемся, и разница даже не 500 рублей, а почти 2000, мастер начал тыкать в прайс-листе на то, что мы теперь должны заплатить 300 рублей за вызов. Предложили ему оплатить наш счёт в кафе, в котором мы сидели, пока его ждали. Посмеялся. Создалось впечатление, что организация зарабатывает только разводом на эти 300 рублей, а мастер, представившийся Анатолием, даже не умеет разбирать телефоны. Суровый российский сервис.