Уважаемые посетители данного сайта, а так же рукововодство магазина Домотехника в городе Артеме по улицы Кирова 19, прошу обратить внимания на мою ситуацию, и повлиять со стороны руководства! 9.08.17г. в магазине купил Роутер за сумму 1390 рублей! 11.08.17. приехал мастер с компании Подряд устанавливать Роутер, но у него не получилось установить его и они мне установили свой бесплатный Роутер по акции! 12.08.17г.

я в 18:30-18:35 пришел в магазин Домотехники к сотруднику выдачи с просьбой вернуть мне денежные средства так как Роутер купленный в вашем магазине мне не подошел, на, что мне ответили, что денежные средства они не возвращают, а лишь меняют на любой другой товар за такую же сумму, как у купленного мною роутера, т. е. на 1390 рублей! Тоже самое мне сказал администратор данного магазина! Мои дальнейшие действия были пойти и выбрать товар, но товара именно на сумму 1390 в магазине очень мало! Товар на который я хотел обменять стоил 1299рублей это был телефон Fly, но мне отказали и обьяснили тем, что не должна быть сумма меньше 1390 рублей и не должна быть больше 1390 р. Сумма должна быть конкретной как в чеке с приобретенным мною Роутером! Я нашел чайник Galaxy за 1390 рублей! Сотрудник выдачи, как его звать незнаю потому, что не был одет Бэйдж с именем, попросил заполнить некоторые документы, дал мне документ и попросил расписаться в ней, за что, зачем и почему не обьяснил! Когда я ознакомился с документом там в данных покупателя были совершенно не мои данные ФИО и адрес проживания, а так же не мои паспортные данные, я спросил почему сведенья покупателя не мои, а мне ответил сотрудник -"какая разница, так же быстрее". дальше меня попросили пройти на кассу и написать, что я получил денежные средства и сумму прописью, на, что в ответ я задал вопрос почему я должен это писать, если я не получал некаких денежных средств за то, что вернул Роутер в магазин, на, что мне ответили, что это надо для отчётности в бухгалтерии и у них так положенно! В итоге дали мне чайник который я якобы взял в обмен, хотя сам работаю в крупной компании и знаю, что такое обмен товара и, что такое возврат товара! Не стал сильно ругаться с персоналом так как опаздывал, и так просил их сделать побыстрее так как тороплюсь, но обслуживали меня около полу часа! Не думал, что такой персонал стал и такое руководство, покупал там холодильник, машинку стиральную и проблем раньше не было! Прошу обратить внимание на этот отзыв менеджера по работе с персоналом, так же административного директора и учередителя данной компании, и разобраться в этом бордаке!