Заказала через интернет магазин Каратов кольцо. На сайте написано, что есть возврат в течении семи дней. В итоге кольцо не подошло. Позвонила в службу, сказали приносите, вернём деньги. Проехела в магазин ТЦ Москворечье, где выкупала, предварительно позвонила и туда, тоже сказали привозите, напишите заявление и все. Окащывается не все. Продавец стала опять звонить менеджеру и выяснилось, что возврат, только в том случае, если заказ привозил курьер... хотя на сайте написано возврат при Доставке курьером и самовывозом. Они даже не знают, что у них написано! Еще раз!!!! Звонила на официальный сайт, диспетчер сначала уточняла у менеджера про возврат, сказала, что возможен, дали телефон магазина, где был самовыз, позвонила, сказали-приезжайте, пишите заявление. Приехала... проодавец опять звонила менеджеру, и вдруг выяснилось, что только в том случае, если доставляет курьер. Дурят как хотят. Получается сколько менеджеров, столько правил, а что написано на сайте. это фикция. При этом, когда звонила на оф сайт и в магазин, сказала, что забирала заказ самовывозом в ТЦ Москворечье. Не верьте, вас обманут и деньги не вернут... Учитесь на чужих ошибках, я сначала купила, а потом прочитала отзывы, если бы наоборот, не ногой в этот магазин. Никому не советую этот магазин. ОЧЕНЬ НЕПРОФЕССИОНАЛЬНЫЙ персонал, менеджеры, продавцы. Ужасно!!!!!