Отзыв: Магазин "Двери Браво" (Россия, Москва) - Спустя месяц двери перестали закрываться. Деньги выброшенные на ветер!
Достоинства: Двери из массива.
Недостатки: Обманывают со сроками сборки. Некачественная установка, двери перестали закрываться.
Менеджер по телефону сидит дома и отвечает на звонки).
Заранее не знает о наличии того или иного товара - "я уточню и вам сейчас перезвоню", - и звонишь потом не выдерживаешь сама уже.
Замерщик берёт вперёд 500р., а потом, мол, отдадим в счёт установки (которой в итоге не состоялось). А без замерщика разговаривать не хотят про установку.
Короче, к стоимости дверей + 500р.
В процессе беседы вас уверяют, что доставка на следующий день, а установка точно через день будет.
А по факту: доставка на следующий день, а установщик... "вам позвонит".
Если бы я сама на следующий день после доставки не стала звонить в эту контору и выяснять, что с установщиками, фиг бы мне кто позвонил!
Установщик мне сообщил, что заказов много сейчас, и мы только через 5 (!) дней сможем приехать.
Естественно, я стала обзванивать все компании по установке дверей, и нашла-таки людей, которые мне за 10 тыс. установили 4 нестандартные двери, с распилом, с подгонкой, с замками, короче "под ключ".
Там хотели только за одну двойную дверь 6300р. Ещё объясняли, что "нестандартными мы не занимаемся, если только вы договоритесь с установщиками".
Дверями я вполне довольна, - теми, которые из массива (на фото). Каждая стоит 5200р. Две другие двери - самые обычные, но цены на них, считаю, завышены. В Мерлене такие двери стоят 600р., в "Браво" они стоят 900р.
Дополняю отзыв. Двери спустя месяц перестали закрываться. Приехал настройщик, сказал, что установку плохо сделали. Снимал двери с петель, что-то подкладывал... В итоге щель между дверями всё равно разошлась и они не закрываются.
Деньги выброшенные на ветер!
Заранее не знает о наличии того или иного товара - "я уточню и вам сейчас перезвоню", - и звонишь потом не выдерживаешь сама уже.
Замерщик берёт вперёд 500р., а потом, мол, отдадим в счёт установки (которой в итоге не состоялось). А без замерщика разговаривать не хотят про установку.
Короче, к стоимости дверей + 500р.
В процессе беседы вас уверяют, что доставка на следующий день, а установка точно через день будет.
А по факту: доставка на следующий день, а установщик... "вам позвонит".
Если бы я сама на следующий день после доставки не стала звонить в эту контору и выяснять, что с установщиками, фиг бы мне кто позвонил!
Установщик мне сообщил, что заказов много сейчас, и мы только через 5 (!) дней сможем приехать.
Естественно, я стала обзванивать все компании по установке дверей, и нашла-таки людей, которые мне за 10 тыс. установили 4 нестандартные двери, с распилом, с подгонкой, с замками, короче "под ключ".
Там хотели только за одну двойную дверь 6300р. Ещё объясняли, что "нестандартными мы не занимаемся, если только вы договоритесь с установщиками".
Дверями я вполне довольна, - теми, которые из массива (на фото). Каждая стоит 5200р. Две другие двери - самые обычные, но цены на них, считаю, завышены. В Мерлене такие двери стоят 600р., в "Браво" они стоят 900р.
Дополняю отзыв. Двери спустя месяц перестали закрываться. Приехал настройщик, сказал, что установку плохо сделали. Снимал двери с петель, что-то подкладывал... В итоге щель между дверями всё равно разошлась и они не закрываются.
Деньги выброшенные на ветер!
| Время использования | 3 года |
| Стоимость | 19500 ₽ |
| Год посещения | 2017 |
| Страна | Россия |
| Регион (край, область, штат) | Центральный федеральный округ |
| Район | Москва |
| Город или поселок | Москва |
| Улица | ул. Энергетиков, |
| Дом № | д. 22к3. |
| Общее впечатление | Спустя месяц двери перестали закрываться. Деньги выброшенные на ветер! |
| Моя оценка | |
| Рекомендую друзьям | НЕТ |
Комментарии к отзыву9
2. Замерщик Баранов К.Г. не работает в «Азбуке Сервиса», компании, осуществляющей замеры нашим клиентам. Более того, замер и монтаж не являются обязательными, выбор всегда за покупателем.
3. Все наши менеджеры находятся в фирменных салонах и имеют информацию о наличии того или иного товара. Исключением является только колл-центр, задача которого передать информацию менеджеру, если в момент звонка все менеджеры были заняты.
4. На фото модель М7, стоимость полотна в нашем магазине составляет 5586 руб. Под самыми обычными Вы, видимо, подразумеваете ламинированную модель «Гост», стоимость полотна в фирменной рознице — от 650 руб., в зависимости от цвета.
5. Стоимость установки распашной двери по прайсу составляет 4000 руб.
В этой связи, полагаю, покупку вы осуществляли у одного из дилеров фабрики «Браво». Данная страница содержит отзывы о магазинах «Двери Браво». Торговые точки указаны на единственном розничном сайте www.dveribravo.ru. Ко всем остальным компаниям, торгующим продукцией фабрики, мы не имеем отношения.
Если вы делали покупку у нас, прошу загрузить документы.
Просим удалить отзыв пользователя busuria о компании Магазин "Двери Браво" (Россия, Москва) от 22.08.2017 г., размещенный по ссылке:
На просьбу предоставить номер заказа для подтверждения покупки в нашем магазине, пользователь предоставил номер замера и ФИО замерщика. Но мы осуществляем бесплатный замер и не оставляем замерный лист клиенту, а передаём его менеджеру. Соответственно, номер замера не может являться подтверждением покупки в фирменном салоне «Браво». Замерщик Баранов К.Г. не работает в «Азбуке Сервиса», компании, осуществляющей замеры нашим клиентам. Более того, замер и монтаж не являются обязательными, выбор всегда за покупателем. На фото модель М7, стоимость полотна в нашем магазине составляет 5586 руб., в отзыве говорится, что дверь была куплена за 5200 руб. Стоимость установки распашной двери по прайсу составляет 4000 руб., со слов пользователя - 6300 руб.
Предоставить подтверждающие документы пользователь отказался и не пошёл на контакт в дальнейшем. Из всего вышеперечисленного следует, что покупка была совершена не в одном из фирменных салонов «Браво», информация о которых размещена на сайте www.dveribravo.ru. Данный отзыв не является достоверным, не содержит объективную оценку работы магазина и качества товара, вводит в заблуждение наших потенциальных клиентов и наносит вред репутации компании.