Добрый день, ДенисШ89.
Благодарим за отзыв.
Сожалеем, что вы остались разочарованы покупкой.
Обувь, представленная в наших магазинах, проходит тщательный контроль на всех стадиях производства и соответствует мировым стандартам. Именно поэтому гарантия на нашу обувь составляет 60 дней, что в два раза превышает установленный законом период. В случаях, когда брак действительно имеет место, мы без проблем принимаем товар и возвращаем деньги.
Натирание ног не является гарантийным случаем.
Хотелось бы отметить, что приобретать определённую модель обуви нужно только в том случае, когда не возникает сомнений в ее удобстве, ведь зачастую комфорт в носке зависит не только от размера обуви, обозначенного маркировкой, но и от модели и посадки, а также может зависеть от индивидуальных особенностей стопы. В действительности, прийти к окончательному выводу о том, что выбор модели обуви сделан верно, не всегда получается в самом магазине. Именно поэтому лучше после покупки померить обувь еще раз дома, походить по квартире, чтобы окончательно убедиться, что обувь сидит хорошо, не доставляет дискомфорта и подходит именно вам.
Надеемся, что произошедшее не омрачит надолго вашего отношения к нашей сети магазинов.
Будем рады видеть вас вновь. Хорошего дня :)