Отзыв: Служба доставки цветов "Венделла" (Россия, Тюмень) - Не выполняют обязательства
Достоинства: нет
Недостатки: не выполняют обязательства
Ужасный сервис. Доставка опоздала более чем на три часа. Никто за это даже не извинился. Не рекомендую категорически.
Диалог с консультантом Екатериной:
- Добрый день!
- заказ #100006653 должен быть доставлен до 12:00, но пока что даже не звонили
- Доставочка задерживается, так как получаем свежие цветочки.
По вторникам у нас свежие поступление цветов
- а как это связано с доставкой?
- Как коробочка будет готова сразу отправим на доставку.
- когда?- Вам сделать букет из старых цветов которые простояли уже неделю у нас в холодильнике?
По готовности будет доставлен.
- если вы берете на себя обязательства, будьте добры их выполнять и не хамить клиентам
- Я вам не хамлю, а объясняю ситуацию.
- повторю вопрос - когда будет доставка?
- По готовности, ещё только получаем цветы
- через сколько часов будет доставка?
- До 15.00 (должны были доставить с 9 до 12)
Диалог с консультантом Екатериной:
- Добрый день!
- заказ #100006653 должен быть доставлен до 12:00, но пока что даже не звонили
- Доставочка задерживается, так как получаем свежие цветочки.
По вторникам у нас свежие поступление цветов
- а как это связано с доставкой?
- Как коробочка будет готова сразу отправим на доставку.
- когда?- Вам сделать букет из старых цветов которые простояли уже неделю у нас в холодильнике?
По готовности будет доставлен.
- если вы берете на себя обязательства, будьте добры их выполнять и не хамить клиентам
- Я вам не хамлю, а объясняю ситуацию.
- повторю вопрос - когда будет доставка?
- По готовности, ещё только получаем цветы
- через сколько часов будет доставка?
- До 15.00 (должны были доставить с 9 до 12)
Год посещения | 2017 |
Страна | Россия |
Регион (край, область, штат) | Тюменская область |
Район | городской округ Тюмень |
Город или поселок | Тюмень |
Общее впечатление | Не выполняют обязательства |
Моя оценка | |
Рекомендую друзьям | НЕТ |
Комментарии к отзыву