Я купила билет на этом сайте. В указанную дату и время, при посадке на рейс Воронеж - Липецк, выяснилось, что меня нет в списке пассажиров, моё 17-е место занято, уехать мне не удалось! Обратилась за возвратом средств, "менее, чем за 3 дня, после отправления рейса" и по поводу "не предоставления пассажиру указанного в билете места" (у них в договоре есть такие пункты)! В возврате было отказано. Писала и звонила по нескольким адресам и телефонам, настойчиво говорили "нет", предлагая предъявить претензии перевозчику. Но, и к перевозчику я тоже обращалась, ответили что у них не было про меня информации, поэтому продали моё место другому пассажиру. Деньги взял Босфор, считаю он и должен был разбираться что к чему!