Когда я ждал посылку от ГФК Русь, то вообще не думал, что пакет отправится так быстро и именно через эту службу. Отправитель сам так решил.

Я почему-то рассчитывал на почту России. Это было задолго до случившегося инцидента.

Но не смотря на это, я ждал худшего. А худшее для меня в курьерской доставке может быть только СДЭК. Почта России со всеми своими недостатками ему как ни странно - проигрывает.

С момента отправки и получения прошло ровно 6 дней - это на 1 день быстрее, чем по контрольному сроку ко мне бы доставляла наша почта России. Отправка и получение были в рабочие дни среди недели. В 6 дней входит так же 2 выходных.

На фото: фирменный пакет. В кадр он не поместился, но по состоянию новый и целый.

Хорошо помню, что мне позвонили вечером, когда я ехал в машине. Никаких смс-оповещений не было, я о них даже не думал. Я ответил, послушал что мне говорят, и быстро попросил перезвонить, потому что разговаривать на светофоре мне было не совсем удобно.

На фото: коробка с заказом. Вид сверху. В левом углу находится номер, поэтому я его закрыл другой коробкой.

Конечно, мне потом никто так и не перезвонил. Когда я приехал домой, то на втором телефоне было сообщение, чтобы я перезвонил сам. Я сравнил время звонка и сообщения, понял, кто это - и спустя несколько минут - быстро перезвонил и спросил, не случилось ли чего непредвиденного.

На фото: вид снизу. По бокам тоже все целое, сбитых углов нет.

Оказалось, что ничего не случилось - это курьер звонил узнать, когда ко мне можно будет приехать и вручить мелкий пакет. Я ответил, что в любое время - хоть сейчас. Это было раннее утро - как раз самое начало рабочего дня. Не успел я отключиться, как в дверь уже звонили и нетерпеливо стучали, желая скорейшим образом отдать мне посылку. Это конечно шутка, но мелкий пакет (300 грамм всего) курьер привез как-то очень быстро, спустя всего 10-15 минут. Я никак не ожидал от него такой скорости...

Курьер спокойно поздоровался и зашел, я спросил про паспорт. Оказывается, он был нужен - но никакого нетерпения с его стороны не было. Обычно говорят: "давай быстрее, мне некогда", даже если все происходит очень быстро. Но тут такого не было. Курьер спокойно стоял и ждал, когда я принесу документы. Он посмотрел паспорт, достал зеленую накладную и сразу отдал мне паспорт. Я поставил подпись.

За посылку я вообще ничего не платил, в накладной стояла отметка, что это экспресс-доставка. Там как в анкете, много чекбоксов для отметок. Накладная фирменная, двойная, с перфорацией. Лицевая сторона - это оригинал, а внизу копия. Нижняя сторона оригинала - это копирка, поэтому я ставил подпись только 1 раз. Перфорация с копией остались у меня.

Дальше курьер отдал мне паспорт, копию накладной вместе с фирменным пакетом и попрощавшись - ушел. Получение посылки заняло наверное 5 минут времени. Оригинал он забрал себе, на котором я поставил живую подпись. На этом все. Но это я так считал. Оказывается, у этой службы доставки есть еще и финальный штрих.

Почему так быстро и на каком транспорте курьеры доставляют посылки - я этого до сих пор не знаю. Потому что когда долгожданная посылка уже получена и идет ее распаковка, то тут не до этого.

Мне позвонили через полчаса, сначала со стационарного номера. Ответить на звонок я не успел. Подумать - кто же это мог быть - тоже не успел, потому что уже звонили с бесплатного номера. Оказалось, что это оператор интересовалась, получил я посылку, или еще нет. Я ответил что все получил. Потом она еще спросила, когда же именно я получил посылку. Я назвал время и только тогда она со мной попрощалась.

Пакет был целый, коробка и содержимое - тоже в целости и сохранности. Может быть мне просто очень повезло с этой доставкой и не повезло со СДЭК`ом... Потому что и тут и там - это обе первые такие доставки - поэтому точно не могу этого знать.

Сегодня решил позвонить в пони экспресс, и кое что уточнить потому что накладная лежит перед глазами уже очень долго... Сначала со мной вежливо поздоровались, потом я узнал много нового. Оказалось, что через эту службу доставки можно только отправить что-то за границу, но никак не получить товар через них. В Китае к примеру их офиса нет, и они не забирают оттуда товар... а тут прочитал, что есть доставка из Китая...

Удивительно, но сколько бы не писали плохо или хорошо о любых службах доставки - логотип и название - это еще не гарантия успеха, надежности и оперативности доставки. От людей очень многое зависит - это я понял в сравнении с худшим и лучшим.

У меня прошло все хорошо. Без всех проблем описанных здесь в разных городах. Может быть если бы случились проблемы, то наверное мое мнение было бы совершенно не таким как сейчас. Но на данный момент все хорошо.

Непонятно одно только... По отзывам получается, что бесплатная доставка мелкого пакета для физического лица приоритетная, нежели платная - для юридических и физических лиц... Меня такое положение дел конечно удивило, и если в дальнейшем придется делать заказ через эту службу - я определенно выберу бесплатную доставку и закажу снова. И так буду делать до первого серьезного промаха со стороны доставки. В резерве у меня все равно есть почта России...

Что касается сайта службы доставки, то накладную я проверил там сразу после звонка оператору. Результат высветился сразу, было указано не только время и "откуда и куда", но и кому предназначена посылка, и кто за нее расписался.

Можно ли получать за родственников тоже по своему, или по их паспорту - об этом я не спрашивал. Но было бы конечно удобно. Почта России в этом плане даже намного доброжелательнее, чем СДЭК - там нужен только паспорт самого получателя и сам получатель...

Если сравнивать всех, то тут наверное у каждого свои промахи. Где-то подгоняют с заполнением документов, кто-то привозит посылки целыми, а другие ведут себя неадекватно.

Но судя по первому разу, я все равно советую эту службу доставки (мелкие пакеты) для физических лиц. Может быть не все так глобально плохо, и в каждом городе есть нормальные курьеры.