Отзыв: Служба доставки "Деливери" (Украина, Кировоград) - Хуже не бывает, чем служба доставки Деливери
Достоинства: Плюсов нет всё очень и очень плохо у этого перевозчика
Недостатки: Очень дорого, долго доставляется груз, отправили в пятницу, приехал в вторник, груз вскрывали, или случайно сильно повредили упаковку, сотрудники врут.
На мой взгляд Деливери самый плохой перевозчик. Пришёл груз с Киева в Кропивницкий, вес 14кг., стоимость 236.5, на имя моей жены, пришёл я с ребёнком его получит на второе отделение, дал оператору, паспорт жены, номер деклорации и свои водительские права, на что оператор ответил что отправитель указал другое отчество, я ответил есть же другие доказательства, номер деклорации, телефона, сумма об оплате, имя, фамилия, отправителя, город. Оператор ответил отказом и пояснил что отправитель должен писать заявление. После звонков отправителю и отправитель позвонил на почту в Киеве, выяснилось что отправитель вобше не указывал отчество, и откуда выдуманное отчество взялось не известно, в общем нам сообщили что ошибка исправили и можете получить груз, но не не тут то было, оператор нам говорит, что никто не чего не исправил, звоним опять в Киев, там говорят всё исправленно, и так продолжалось ещё около часа, с нытьём ребенка я уже хочу кушать, в доказательство есть телефонные записи разговоров с операторами, могу предоставит руководству Деливери. Прошу руководство Деливери выяснить кто из операторов врал и наказать, меня обслуживал оператор Мусык Дмитрий Николаевич (начальник 2 отделения), он так представился по моей прозбе, вместо того чтобы проверить исправления в компьютере обслуживал другого клиента, хотя другие операторы были свободны, я ему сообщил что пожалуюсь на вас за такое обслуживание. Рядом сидящий оператор сказал мне, тогда платите сверху сто гривен и мы отдадим ваш груз, так как нас оштрафует начальство, за не правильную выдачу груза, я спросил у него а вчем неправильно? Вам поменяли отчество в компьютере, дали все документы, после "начальник"заглянул в компьютер и сказал давайте ваши документы, дал паспорт жены, свои водительские права и номер деклорации. Записав Фамилию и номер паспорта, открыл страничку в паспорте где прописка и семейное положение, на мой вопрос зачем вам прописка Мусык ответил, я не прописку смотрю, а семейное положение, зачем спросил я, проверяю совпадают ли ваши фамилии, я не стал больше спорить, понял что смотрит адрес чтобы отомстить если пожалуемся, ведь на всех других почтах груз может получить любой кто имеет номер деклорации паспорт получателя и свой документ удостоверяющий личность, отдал не всю сдачу. Вопрос к Деливери-зачем Мусык Дмитрий Николаевич смотрел семейное положение и место прописки? Я посчитал это как угрозу, мне нужно обратится в полицию, или вы сами разберитесь с своим сотрудником, при получении груза упаковка была сильно прорвана и виден груз, можно его было достать через дырки, на всякий случай попросил грузчика взвесить и сравнить с накладной, слава богу вес совпал 14кг., правда товар ещё не проверил. Вот так закончилось получением посылки в Деливери, у жены сегодня день рождения, и её так довели, по телефону операторы что она ещё долго плакала, один говорил (чёрное а второй белое, так и спорили)
Год посещения | 2017 |
Страна | Украина |
Регион (край, область, штат) | Кировоградская область |
Город или поселок | Кировоград |
Улица | Маланюка |
Дом № | 2 оделение |
Общее впечатление | Хуже не бывает, чем служба доставки Деливери |
Моя оценка | |
Рекомендую друзьям | НЕТ |
Комментарии к отзыву