Отзыв: RBT.ru - интернет-магазин бытовой техники и электроники - Похоже, что в нашей стране везде всё через...
Достоинства: условия доставки
Недостатки: ввод в заблуждение
Сломался холодильник. Проблему нужно было срочно решать. Модель холодильника была выбрана быстро. Проведя целую ночь в поисках приемлемых предложений по цене, лучшее предложение было, вроде как найдено. На сайте RBT был нужный холодильник, на него даже была скидка и подарок в придачу - пылесос (дешёвенький конечно, но всё же).
Сделала заказ через сайт, и он появился в личном кабинете. На утро мне перезвонили для уточнения стоимости и условий доставки. Девушка приятным голосом озвучила, что нужный мне холодильник действительно есть в наличии и они готовы доставить его уже завтра вместе с подарком. Еще и сообщила мне, что в стоимость доставки 390 рублей входит подъем на этаж и занос в квартиру. Супер! Я рада! Но рада была я недолго. Через пару часов мне перезвонил мужчина из розничного магазина с вопросом: " Холодильник, который вам завтра должны доставить является витринным образцом. Устраивает ли меня это? Если не устраивает, то не могли бы вы подождать недельку - другую?" Нет! Нет! И еще раз нет! Не готова!!!! Зачем так делать? Почему в нашей стране такое считается нормальным. Ладно хоть предупредили о том что холодильник витринный, а не узнла я об этом при приемке его дома. Всё равно бы не приняла, но целый день в ожидании доставки бы потеряла! Плохо, господа ретейлеры, очень плохо! Терпеть не могу такого отношения!!! А что самое противное, что после отмены моего заказа данный холодильник опять появился на сайте как "в наличии" с надежной со стороны RBT поймать очередную дурочку или дурочка, который всё же заберёт сие практически БУ агрегат. Будьте бдительны!
Сделала заказ через сайт, и он появился в личном кабинете. На утро мне перезвонили для уточнения стоимости и условий доставки. Девушка приятным голосом озвучила, что нужный мне холодильник действительно есть в наличии и они готовы доставить его уже завтра вместе с подарком. Еще и сообщила мне, что в стоимость доставки 390 рублей входит подъем на этаж и занос в квартиру. Супер! Я рада! Но рада была я недолго. Через пару часов мне перезвонил мужчина из розничного магазина с вопросом: " Холодильник, который вам завтра должны доставить является витринным образцом. Устраивает ли меня это? Если не устраивает, то не могли бы вы подождать недельку - другую?" Нет! Нет! И еще раз нет! Не готова!!!! Зачем так делать? Почему в нашей стране такое считается нормальным. Ладно хоть предупредили о том что холодильник витринный, а не узнла я об этом при приемке его дома. Всё равно бы не приняла, но целый день в ожидании доставки бы потеряла! Плохо, господа ретейлеры, очень плохо! Терпеть не могу такого отношения!!! А что самое противное, что после отмены моего заказа данный холодильник опять появился на сайте как "в наличии" с надежной со стороны RBT поймать очередную дурочку или дурочка, который всё же заберёт сие практически БУ агрегат. Будьте бдительны!
Год пользования услугами | 2017 |
Общее впечатление | Похоже, что в нашей стране везде всё через... |
Моя оценка | |
Рекомендую друзьям | НЕТ |
Комментарии к отзыву7