5
Отзыв рекомендуют 15 10

Отзыв: Интернет-провайдер "Проксима" (Россия, Воскресенск) - Единственный провайдер для частного сектора, интернет летает

Достоинства: Доступная цена, безлимитный трафик, обалденная скорость
Недостатки: менеджер в офисе не доброжелательный, почти все способы оплаты с комиссией
Мы живем в частном секторе и до недавнего времени интернет по опто-волоконной линии был для нас несбыточной мечтой. Ни один провайдер нас не подключал и мы пользовались мобильным интернетом от мегафона. Но высокая цена и ограниченный трафик нас окончательно доканали, и мы стали искать альтернативу. От знакомых узнали, что в Воскресенске появился новый провайдер Проксима, который может протянуть опто-волокно в частный сектор. Сначала мы зашли на их сайт и попробовали оставить заявку на подключение, но калькулятор с их сайта насчитал космическую стоимость подключения в 18 тысяч рублей, мы приуныли.

На следующий день мы решили все таки позвонить в их офис, оператор сказал, что подключение стоит 6600, оплатить можно в рассрочку на 3 месяца. Этот вариант нам понравился.
Мы поехали в офис, который расположен в центре города. Офис - это единственное, что мне не понравилось у этого провайдера. Консультант разговаривает так, как будто мы милостыню пришли просить.
Но альтернативы нет, приходится терпеть.
Теперь подробнее про условия подключения: подключение осуществляется в течении 30 рабочих дней, то есть по факту может растянуться дней на 40- 45.
Нам повезло, подключили через 25 календарных. Мастера приехали общительные и вежливые, с бахилами, все подключили и настроили, интернет летает, в стоимость подключения входит 3 месяца интернета на максимальной скорости.
Что мне не особо понравилось, так это то, что без комиссии можно оплатить их услуги только в офисе, все остальные способы пополнения с комиссией, это не очень удобно.
Тарифы на интернет: от 300 до 500 рублей в месяц, безлимит.
Если своего роутера нет, можно приобрести в компании проксима, за 4500, или взять в аренду за 50 рублей в месяц.
Мы купили недорогой роутер за 1100 в магазине и очень довольны, работает без обрывов и перезагрузок, но об этом уже в другом отзыве.
Итог таков: если вы живете в частном секторе, то лучший способ иметь интернет - это обратиться к интернет-провайдеру "Проксима".
Время использования 1 месяц
Стоимость 6600 ₽
Год посещения 2017
Страна Россия
Регион (край, область, штат) Московская область
Район Воскресенский район
Город или поселок Воскресенск
Улица Фетровая 1-я
Общее впечатление Единственный провайдер для частного сектора, интернет летает
Моя оценка
5
Рекомендую друзьямДА

Комментарии к отзыву10

ltn777
Хорошо, что появился интернет-провайдер для частного сектора с недорогим подключением и нормальной АП.
Sergey1segey
Раменский район деревня Поповка. провайдер Проксима уж не думал что буду тратить свое время на написание своего отзыва. Но так допекли, что уже нет сил, пользуемся семьей 3 месяца Проксима провайдером, за все время работы, КАЖДУЮ неделю, 2-3 дня отсутствует интернет с 9-10 утра и до 16-17 часов вечера. и в неделю 2-3 разааа!!! при звонке в тех поддержку, одно время говорили что проблемы с подачей к их оборудованию элетричества, затем говорят проверьте свой модем, и постоянно ищут какие то отмазки, ну отвез я этот модем на квартиру к себе, где он был ранее установлен, все нормально. и зачем Вы вообще существуете как провайдер… заведите коров, и всем коллективом пасите их…
вы нереально достали! нельзя пользоваться интернетом 3 дня в неделю!!!
Никому не посоветую!!!
Шнуров А5
Согласен с автором. Хотя интернет работает целый день, да и ребята грамотные устанавливали, то техподдержка - …. Не отвечают на звонки до десяти минут (дальше отключал, т.к потраченные минуты - это мои деньги). Оставлял свой номер- от них тишина. Когда один раз дозвонился - гражданин из их конторы разговаривал грубо. Если бы общался с ним лично, двинул бы ему меж глаз.
Шнуров А5
техподдержка - 4авно
Поречье
Постоянные перебои интернета, телевидение постоянно зависает,техподдержка некомпетентная и еще не дозвониться (очередь на звонки). Очень надеюсь,что в частном секторе появится альтернатива провайдеру Проксима, большинство сразу перейдет!
Проксима -это дорого и некачественно!
alekser74
Хотел давно, написать отзыв, но думал, что мой негативный отзыв будет первым, а оказалось нет. Полностью согласен с предыдущими отзывами. Люди не верьте, что вам говорят невоспитанные работники в Воскресенском офисе, там работают делетанты. К большому сожалению нет им альтернативы, поэтому они безгранично наглеют, предлогая не качественные услуги. В сегодняшнем мире, цениться КАЧЕСТВО предоставляемых услуг, а не их наличие.
Проксима-это ОЧЕНЬ ОТВРАТИТЕЛЬНО!!!
Svetklanka
Пришлось использовать этого провайдера, так как другой альтернативы нет. Ничего положительного сказать не могу, накипело. Телевидение зависает, сигнал периодически пропадает. От самого подключения негатив и техподдержка работает отвратительно. Вызов специалиста от 3-5 рабочих дней. Техподдержка на все вопросы дает один ответ: перезапустите роутер. Настройки роутера при подключении сделали, но при первом отключении электричества они слетели. Удаленно по поводу настроек они не консультируют. Вызов платный, едут в течении 3-5 рабочих дней. Скорость не соответствует заявленной.
Alexkurd
Очень разозлили.,что игнорируют заявки о плохом приёме тв. Сигнала. Зависы каждые пять минут!Обязательства оговорённые в договоре не выполняются. Просто молчит их начальник, как глухонемой. Не порядочно это. Все ждал, что кто нибудь из проксима, хотя бы позвонит и по человечески объяснится.Заявки отправлены и через личный кабинет и по Эл. Почте. Раз так себя ведут, пусть общается их генеральный с роскомнадзор ом…
Valery99
Безобразная техподдержка…В течение 10 дней отсутствует интернет…Приехали СПЕЦИАЛИСТЫ, сказали, что проблема в роутере, якобы его перенастроили за деньги. Интернета как не было, так и нет. Работают только в рабочие дни, дежурных бригад нет, сроки исполнения заявок ДО НЕДЕЛИ…Так как альтернативы нет- борзеют по полной…
lana igovskaja
Провайдер просто ужас, навязывает какие то акции, и заставляет шантажем повышать рейтинг положительными отзывами, по этой акции нужно разбирательство прокуратуры , втюхивают ТВ ресивер, якобы безплатно , но за аренду надо платить, не будешь платить , пойдешь на полный тариф, хочеться сказать оператору, рынок велик и выбор есть провайдеров, и когда мы заключали договор мы не знали, что будут проходить такие разводы, а то выбрали бы другого оператора, отвалили 15000 , а теперь начинают , втюхивать все подряд, так что рекомендуем внимательно читать договор, там такая ахинея , не хватает дарственной вашей на квартиру, во всех грехах виноваты вы, а оператор молодец, написано мелким шрифтом, мы не выучили договор при заключении, а теперь вот такая хрень, второй косяк, хотя не второй , а сто второй интернета бывает нет неделю, делаем заявку, и ждем от 5до 6 дней, никто не чешеться, техподдержка полный ноль, раз в месяц а то и в два, нет интнрнета неделю, так что вот подумайте , никому не рекомендую этого провайдера, мало того, очень жалею , что заключила с ними договор.