2
Отзыв рекомендуют 2 1

Отзыв: Транспортная компания "Энергия" (Россия, Екатеринбург) - Не без проблем

Достоинства: я передумал
Недостатки: По выходным не работают! Перед оплатой с грузом не дают ознакомиться. Транспортировка груза не отслеживается. Работают безграмотные сотрудники. Все хуже и хуже.
Насчет доставки пока что все устраивает. Пользовался данной компание несколько раз. Груз приходил в целости. Год назад в ТК Энергия цены были ниже чем в других ТК. Но то ли решили потерять клиентуру, то ли большего им захотелось. Общем цены на услуги повышаются.
Второе. Неужели в ТК Энергия не понимают что в будни люди работают и не у всех есть время? Это к тому что в некоторых городах ТК Энергия в субботу и воскресенье не работают! Зажрались что ли? Например город Екатеринбург. 3 офиса и три склада и ни один офис в выходные не работает. Издеваются что ли?



Транспортная компания Энергия (Россия) фото

Еще добавлю что не отслеживается перемещение груза между точками А и Б. Где конкретно сейчас груз.
Второе это то что не дают предварительно перед оплатой ознакомиться с грузом, убедиться в целостности груза. А это между прочим нарушение прав потребителя. ТК сначала требуют оплатить, подписать накладную о приеме груза, а после если груз поврежден мягко сказать мучиться решать этот вопрос. Тратить время на ожидания когда они сначала соизволят ознакомиться, потом подумают как ответить и после ответить. Обнаглели по полной.
Дополню еще свой отзыв.
Оказывается в данной компании работают еще такие "люди" которые читать не умеют.
30.07.21 Я получал и заодно отправлял груз. Во время отправки сотрудница ввела не верные данные, а именно Фамилию получателя. Я ей специально дал бумажку на которой было все четко, понятно и по русски написано, Вместо фамилии Панов она написала Попов. Из-за этого мне пришлось ехать почти 70 км в один конец, а именно в Тамбов чтобы исправить ошибку которую допустила сотрудник.

Транспортная компания Энергия (Россия) фото

И обратно домой почти 70 км и все за свой счет. Сколько пользовался услугами данной компании и за все время такое впервые. Как, ну вот как можно так "смотрю в книгу и вижу ф*гу". И мне пришлось ехать с травмированной ногой так как по телефону, по электронной почте через интернет они отказываются изменять данные.
Ладно фамилия не верная. Но, данные паспорта, номер телефона верные. Почему по этим данным нельзя было выдать? Безграмотность процветает.
Еще один недостаток. Раньше можно было указывать 1 или 2 получателя, вдруг если один не сможет то другой получит. Сейчас же такое невозможно.
Если 1 получатель указанные в накладной по каким то причинам не сможет получить, то снова возвращаемся к той же проблеме, издеваться над отправителем чтобы тот ехал с ТК, в офис, там писал заявление на изменение получателя. Это все отнимает время и деньги! Ну вот как тут не назвать мягко сказать глупостью такой подход???
Жаль нельзя матом писать. Я бы реально выразил бы все что чувствую.
С каждым годом, месяцем и днем все хуже и хуже. Специально что ли усложняют людям жизнь итак сложную!?
Чуть позже выложу видео той глупости.
П. С. Мне скажут типа "так вы видели же что там указано". В спешке я не обратил внимание так как мне жарко было, спешил еще с приемом груза. Ну и я ношу очки для зрения в даль. Вблизи все уменьшается. А если снять очки и чтобы увидеть вблизи необходимо время на акклиматизацию зрения. И это не снимает вину с сотрудника, которая видела перед носом и написала другое.
Год посещения 2017
Страна Россия
Регион (край, область, штат) Свердловская область
Район муниципальное образование Город Екатеринбург
Город или поселок Екатеринбург
Улица Восточная
Дом № 11 В
Общее впечатление Не без проблем
Моя оценка
2
Рекомендую друзьямНЕТ

Комментарии к отзыву1

polichew
Они во всех городах не работают по выходным.Создается впечатление что и транспорт по выходным тоже стоит на приколе.