Отзыв: Toy.ru - интернет-магазин детских игрушек - безразличное обслуживание, некомпетентность

Достоинства: нет

Недостатки: отсутствие обратной связи( по телефону все хорошо,заказ не собирают), наплевательское отношение на клиента

Заказала игрушку ребенку в магазине toy.ru, обговорили все, получила обратный зыонок, думала, все решено. Однако в день доставки товар мне не привезли. Позвонила в конце дня узнать, в чем дело. И что мне сказали- да мы даже и не комплектовали, не знаю, когда будем) Хорошо, что не заплатила заранее, наверняка, еще оплату бы не вернули, не рекомендую, особенно незадолго до праздника что-то покупать в этом магазине. Позор.

Год пользования услугами	2017
Общее впечатление	безразличное обслуживание, некомпетентность
Моя оценка	1
Рекомендую друзьям	НЕТ

Комментарии к отзыву1

29 сен 2017 в 11:08

Добрый день! Приносим Вам свои извинения за причиненные неудобства из-за возникшего технического сбоя.Уточните Ваш номер заказа, мы обязательно разберемся в произошедшем и проведём работу с данным оператором. На счет возврата денежных средств Вы ошибаетесь, интернет-магазин работает более 5 лет и нет ни одного отзыва где написано что наша компания не вернула деньги!Мы очень надеемся на понимание с Вашей стороны. Будем рады видеть Вас снова среди наших покупателей.