Отзыв: EMS Почта России - Бездарность, некомпетентность.
Достоинства: Нет!
Недостатки: Не справляются со своими прямыми задачами.
Посылка из Индии прибыла в ЕМС 9 сентября. Идёт время, мне ни кто не звонит. Звоню сам - 15 числа, договариваюсь о ночной доставке на 17 число.
17 числа в 21 час звонит курьер и говорит:"Сегодня доставить не получится, очень много посылок, завтра доставим! Во сколько удобно?" договорились что доставят до 11. 18 сентября в 8 утра звонит курьер и говорит - доставлю только с 16 до 18. Почему? Потому что логисты не знают моего маршрута, у вас я буду только вечером. Окей... 18 часов, курьера нет. АБСОЛЮТНО глупые, некомпетентные сотрудники ЕМС (Особенно Екатерина!) не могут дать конкретики, ни чего не могут, с 10 раза она догнала о моей просьбе связаться с курьером чтобы он позвонил мне и сориентировал во времени. Эта же Екатерина уговаривала меня на доставку, а не забрать самостоятельно... Просто... Безумие. Такой отвратительной работы давно не втречал! Для руководства ЕМС - заявка 8901075. Степан.
17 числа в 21 час звонит курьер и говорит:"Сегодня доставить не получится, очень много посылок, завтра доставим! Во сколько удобно?" договорились что доставят до 11. 18 сентября в 8 утра звонит курьер и говорит - доставлю только с 16 до 18. Почему? Потому что логисты не знают моего маршрута, у вас я буду только вечером. Окей... 18 часов, курьера нет. АБСОЛЮТНО глупые, некомпетентные сотрудники ЕМС (Особенно Екатерина!) не могут дать конкретики, ни чего не могут, с 10 раза она догнала о моей просьбе связаться с курьером чтобы он позвонил мне и сориентировал во времени. Эта же Екатерина уговаривала меня на доставку, а не забрать самостоятельно... Просто... Безумие. Такой отвратительной работы давно не втречал! Для руководства ЕМС - заявка 8901075. Степан.
Год посещения | 2017 |
Страна | Россия |
Регион (край, область, штат) | Москва |
Город или поселок | Москва |
Улица | Перервинский бульвар |
Общее впечатление | Бездарность, некомпетентность. |
Моя оценка | |
Рекомендую друзьям | НЕТ |
Комментарии к отзыву