Отзыв: Кофейня "Франс.уа" (Украина, Павлоград) - Думала, буду чувствовать себя как дома, а оказалась непрошеным гостем
Достоинства: Относительно низкие цены, свежая выпечка
Недостатки: Хамство персонала, качество напитков и продуктов питания, антисанитария
Очень люблю маленькие кофейни и прогуливаясь каждый день с сынишкой, проходила мимо кофейни "Франс. уа" и со стороны, так сказать, внешнего мира мне казалось это очень уютным и теплым заведением, в котором должно вкусно пахнуть свежеиспеченными круассанами и, конечно же, кофе.
Так как мой малыш очень непоседливый и еще достаточно мал, то посетить это место с ним не представлялось возможным да и площадь кофейни настолько мала, что с коляской не войти. Из этого сделала выводы, что политика этой сети заведений не поддерживает молодых мамочек, которые тоже не прочь побаловать себя чашечкой кофе и свежей выпечкой, но тем не менее мысль о посещении меня не покидала.
И вот настал момент когда ребенок был отдан в надежные руки бабушки, я решила расслабиться и вместе с мужем отправилась в сие заведение.
Предварительно в интернете нашла сайт этой сети кафе и оказалась она не такой уж и маленькой, на данный момент по Украине открыто 130 таких вот пекарен. На сайте обещают, что меня будут встречать улыбками и подарят отличное настроение на целый день, в общем я, заряженная интернетовским позитивом, пошла опробовать на себе все эти обещания.
Вот так со стороны улицы выглядит кофейня, можно увидеть логотип и он достаточно оригинальный: эйфелева башня в виде мельницы. Этим логотипом аляповато увенчан весь фасад. Кофейня работает с 7 часов утра до 21 вечера, без перерывов и выходных. Здесь нельзя курить и распивать спиртные напитки, что лично для меня является огромным плюсом.
У входа выставлена вот такая рекламная позиция, которая говорит о том, что в определенное время можно выпить недорогой, учитывая цены кофейни, кофе.
Судя по ценам этого заведения, хочется узнать какой же все таки кофе они предлагают, но склоняюсь к растворимому...
На входной двери все та же реклама, призывающая испить утреннего кофе. Фасад кофейни полностью стеклянный и проходя мимо можно увидеть посетителей, хочу отметить, что больше 2-х я никогда не видела в основном за столиками восседал персонал, и это должно было меня насторожить, но, как говорят, пока сам не увидишь...
Внутри интерьер весьма лаконичен и выполнен в одном стиле, стены украшают вот такие картинки, содержание которых при желании можно менять ежедневно.
Но... сразу разочарование, аромата кофе нет даже в помине, а так хотелось...
Потолок украшает все тот же логотип и название, тут же можно увидеть какие-то непонятные предметы на шкафу, которые бросаются в глаза и не имеют отношения к декору, учитывая маленькую площадь.
Освещения для столь небольшого пространства более, чем достаточно.
Вот такой вот интересный элемент интерьера неприятно закрыт грязной картонной коробкой, и судя по всему эта коробка неотъемлемая часть этой стены, так как в ней лежит необходимый инвентарь.
Опять все тот же логотип... Вот не пойму, зачем его везде так много? Помещение очень маленькое и от такого количества мельниц и башен просто кружится голова и не хватает кислорода, а аромат кофе предполагает свободу пространства и легкость в атмосфере, но, к сожалению, здесь такого не наблюдается.
В помещении есть два кондиционера, которые дуют во всех направлениях, к их работе у меня нет абсолютно никаких претензий, даже наоборот, их присутствие слегка спасает ситуацию.
Вот такие столики поджидают посетителей, как видите места совершенно немного и за последним столиком, на фото тоже это видно, сидит персонал кофейни. Этот столик у них любимый, так как проходя мимо практически всегда он занят сотрудниками.
Шифоновые шторки должны бы подчеркнуть легкую атмосферу и снять напряжение, но они ситуацию уже не спасают.
В противоположном углу расположены вот такие кресла, таких столиков всего два. В общем кофейня рассчитана на 12 человек, то есть столиков с деревянными стульями 4 и два столика с креслами. Мне кажется если бы здесь когда-нибудь были бы заняты все места, то дышать было бы просто нечем.
Еще один неприятный для меня момент, так это отсутствие вешалок, получается, что в холодную погоду верхнюю одежду приходится вешать на спинку стула и запачкать ее едой не составит труда.
Под столом обнаружила розетку видимо для посетителей, которые заходят ею воспользоваться, но... она покрыта плотным слоем пыли.
К сожалению, а может и к счастью, лучшего фото предоставить не могу, так как чтобы его сделать, как и воспользоваться розеткой, нужно просто залезть под стол, а у меня такого желания не возникло.
Есть уголок потребителя, жаль я не заглянула в книгу отзывов, думаю увидела бы там много интересного.
Сертификат, который подтверждал, что некая Дарья прошла курс по программе "Сотрудник франс. уа" вообще вызвал недоумение.
Сначала мы выбрали столик и посидев пару минут, я поняла, что к нам никто не подойдет и нужно идти к кассе самостоятельно, причем никакого гостеприимства ни один из сотрудников не выразил, на нас просто косо смотрели да еще и с какой-то неприязнью.
Когда я поинтересовалась наличием меню, мне объяснили, что меню нужно искать по всему залу.
Вот так это выглядит. Несколько видов хот догов нарисованы и на них указаны цены, что входит в состав нужно уточнять у сотрудников.
Такой же плакат с холодными напитками, опять же состав не указан, только цены.
Это плакат с горячими напитками, составом уже не интересовалась, потому что после хот догов у меня возникло ощущение, что я напрягаю девушку кассира, именно с таким тоном и выражением лица она отвечала на мои вопросы. В общем, пришлось брать то, что знали.
Здесь так же можно попробовать молочные коктейли, имеется соответствующий плакат.
Есть уже готовые бутерброды, цена на которые указана на таких вот табличках и выглядят аппетитно.
Пирожные тоже готовые и очень хочется верить, что свежие, но брать не рискнула.
Много готовой выпечки, но судя по количеству клиентов, не думаю, что она расходится за один день.
Есть даже овсяные печенюшки и вроде как собственного производства.
Возле кассы можно взять расходный материал, но сахара там не оказалось, пришлось просить и снова пришлось столкнуться с недовольным лицом сотрудницы.
Можно лицезреть чашки и одноразовые стаканчики с логотипом кофейни. Когда я делала это фото, сотрудница весьма неприязненно поинтересовалась зачем мне фото их стаканчиков.
Вот так поджариваются сосиски для хот догов, но посетителей нет, а сосиски все жарятся...
Сквозь прозрачный борт можно увидеть рабочее пространство кофейни и если честно, то чувства чистоты оно у меня точно не вызвало.
Вот сотрудница в процессе приготовления нашего заказа. Здесь можно даже рассмотреть все детали, которых в принципе не должно быть в месте приготовления пищи.
А вот парень, который выходил сразу же после того, как мы вошли, но вернувшись минут через 15 сразу же взялся за приготовление еды, но видимо просто забыл вымыть руки.
Заказанные напитки мне пришлось забирать самостоятельно на кассе, после оглашения сотрудником, что о ни готовы.
Специально сделала скрин на сайте кофейни, что бы показать как должен выглядеть заказанный мной мокаччино.
И вот что получила я - это просто даже без комментариев.
Муж, как только переступил порог этого заведения, сразу сказал: "видимо вкусного кофе мне не попить" и заказал обычный американо.
Заказали 2 хот дога, один французский, который состоит из булочки, обычной сосиски и кетчупа с майонезом.
Второй боварский, все тоже самое, только сосиска должна быть поджаренной, а не выжаренной до такого состояния, что вкуса ее просто не разобрать.
Вот чек, который нам выдали на кассе, в принципе, цены не так уж и высоки, но я пила кофе гораздо вкуснее и по меньше цене.
Хот доги подавались в пакетах с логотипом кофейни, он присутствует абсолютно на всем.
Даже на сахаре.
Ели мы и пили уже без особого настроения, которым были заряжены по пути в предвкушении хорошего и вкусного кофе, но зато теперь точно знаю, что пойти сюда второй раз меня никто не заставит.
Конечно, если убрать мои субъективные взгляды на отношение персонала и размеры пространства, то кофейня вполне могла бы претендовать на "неплохую", но такие моменты как пережаренные сосиски в таком заведении просто неуместны.
Для меня кофейня - это уютное место, в котором ощущаешь себя практически дома и от наслаждения употребления кофе тебя никто не отвлекает и не нужно бегать за едой по чьему то крику.
Хочу сказать, что по уходу было очень много эмоций и положительными они не были, что собственно и выплеснулось вот в такой вот отзыв.
Желаю, чтобы вы всегда могли насладится ароматным кофе в уютном месте и никто и никогда не портил вам его вкус!
Так как мой малыш очень непоседливый и еще достаточно мал, то посетить это место с ним не представлялось возможным да и площадь кофейни настолько мала, что с коляской не войти. Из этого сделала выводы, что политика этой сети заведений не поддерживает молодых мамочек, которые тоже не прочь побаловать себя чашечкой кофе и свежей выпечкой, но тем не менее мысль о посещении меня не покидала.
И вот настал момент когда ребенок был отдан в надежные руки бабушки, я решила расслабиться и вместе с мужем отправилась в сие заведение.
Предварительно в интернете нашла сайт этой сети кафе и оказалась она не такой уж и маленькой, на данный момент по Украине открыто 130 таких вот пекарен. На сайте обещают, что меня будут встречать улыбками и подарят отличное настроение на целый день, в общем я, заряженная интернетовским позитивом, пошла опробовать на себе все эти обещания.
Вот так со стороны улицы выглядит кофейня, можно увидеть логотип и он достаточно оригинальный: эйфелева башня в виде мельницы. Этим логотипом аляповато увенчан весь фасад. Кофейня работает с 7 часов утра до 21 вечера, без перерывов и выходных. Здесь нельзя курить и распивать спиртные напитки, что лично для меня является огромным плюсом.
У входа выставлена вот такая рекламная позиция, которая говорит о том, что в определенное время можно выпить недорогой, учитывая цены кофейни, кофе.
Судя по ценам этого заведения, хочется узнать какой же все таки кофе они предлагают, но склоняюсь к растворимому...
На входной двери все та же реклама, призывающая испить утреннего кофе. Фасад кофейни полностью стеклянный и проходя мимо можно увидеть посетителей, хочу отметить, что больше 2-х я никогда не видела в основном за столиками восседал персонал, и это должно было меня насторожить, но, как говорят, пока сам не увидишь...
Внутри интерьер весьма лаконичен и выполнен в одном стиле, стены украшают вот такие картинки, содержание которых при желании можно менять ежедневно.
Но... сразу разочарование, аромата кофе нет даже в помине, а так хотелось...
Потолок украшает все тот же логотип и название, тут же можно увидеть какие-то непонятные предметы на шкафу, которые бросаются в глаза и не имеют отношения к декору, учитывая маленькую площадь.
Освещения для столь небольшого пространства более, чем достаточно.
Вот такой вот интересный элемент интерьера неприятно закрыт грязной картонной коробкой, и судя по всему эта коробка неотъемлемая часть этой стены, так как в ней лежит необходимый инвентарь.
Опять все тот же логотип... Вот не пойму, зачем его везде так много? Помещение очень маленькое и от такого количества мельниц и башен просто кружится голова и не хватает кислорода, а аромат кофе предполагает свободу пространства и легкость в атмосфере, но, к сожалению, здесь такого не наблюдается.
В помещении есть два кондиционера, которые дуют во всех направлениях, к их работе у меня нет абсолютно никаких претензий, даже наоборот, их присутствие слегка спасает ситуацию.
Вот такие столики поджидают посетителей, как видите места совершенно немного и за последним столиком, на фото тоже это видно, сидит персонал кофейни. Этот столик у них любимый, так как проходя мимо практически всегда он занят сотрудниками.
Шифоновые шторки должны бы подчеркнуть легкую атмосферу и снять напряжение, но они ситуацию уже не спасают.
В противоположном углу расположены вот такие кресла, таких столиков всего два. В общем кофейня рассчитана на 12 человек, то есть столиков с деревянными стульями 4 и два столика с креслами. Мне кажется если бы здесь когда-нибудь были бы заняты все места, то дышать было бы просто нечем.
Еще один неприятный для меня момент, так это отсутствие вешалок, получается, что в холодную погоду верхнюю одежду приходится вешать на спинку стула и запачкать ее едой не составит труда.
Под столом обнаружила розетку видимо для посетителей, которые заходят ею воспользоваться, но... она покрыта плотным слоем пыли.
К сожалению, а может и к счастью, лучшего фото предоставить не могу, так как чтобы его сделать, как и воспользоваться розеткой, нужно просто залезть под стол, а у меня такого желания не возникло.
Есть уголок потребителя, жаль я не заглянула в книгу отзывов, думаю увидела бы там много интересного.
Сертификат, который подтверждал, что некая Дарья прошла курс по программе "Сотрудник франс. уа" вообще вызвал недоумение.
Сначала мы выбрали столик и посидев пару минут, я поняла, что к нам никто не подойдет и нужно идти к кассе самостоятельно, причем никакого гостеприимства ни один из сотрудников не выразил, на нас просто косо смотрели да еще и с какой-то неприязнью.
Когда я поинтересовалась наличием меню, мне объяснили, что меню нужно искать по всему залу.
Вот так это выглядит. Несколько видов хот догов нарисованы и на них указаны цены, что входит в состав нужно уточнять у сотрудников.
Такой же плакат с холодными напитками, опять же состав не указан, только цены.
Это плакат с горячими напитками, составом уже не интересовалась, потому что после хот догов у меня возникло ощущение, что я напрягаю девушку кассира, именно с таким тоном и выражением лица она отвечала на мои вопросы. В общем, пришлось брать то, что знали.
Здесь так же можно попробовать молочные коктейли, имеется соответствующий плакат.
Есть уже готовые бутерброды, цена на которые указана на таких вот табличках и выглядят аппетитно.
Пирожные тоже готовые и очень хочется верить, что свежие, но брать не рискнула.
Много готовой выпечки, но судя по количеству клиентов, не думаю, что она расходится за один день.
Есть даже овсяные печенюшки и вроде как собственного производства.
Возле кассы можно взять расходный материал, но сахара там не оказалось, пришлось просить и снова пришлось столкнуться с недовольным лицом сотрудницы.
Можно лицезреть чашки и одноразовые стаканчики с логотипом кофейни. Когда я делала это фото, сотрудница весьма неприязненно поинтересовалась зачем мне фото их стаканчиков.
Вот так поджариваются сосиски для хот догов, но посетителей нет, а сосиски все жарятся...
Сквозь прозрачный борт можно увидеть рабочее пространство кофейни и если честно, то чувства чистоты оно у меня точно не вызвало.
Вот сотрудница в процессе приготовления нашего заказа. Здесь можно даже рассмотреть все детали, которых в принципе не должно быть в месте приготовления пищи.
А вот парень, который выходил сразу же после того, как мы вошли, но вернувшись минут через 15 сразу же взялся за приготовление еды, но видимо просто забыл вымыть руки.
Заказанные напитки мне пришлось забирать самостоятельно на кассе, после оглашения сотрудником, что о ни готовы.
Специально сделала скрин на сайте кофейни, что бы показать как должен выглядеть заказанный мной мокаччино.
И вот что получила я - это просто даже без комментариев.
Муж, как только переступил порог этого заведения, сразу сказал: "видимо вкусного кофе мне не попить" и заказал обычный американо.
Заказали 2 хот дога, один французский, который состоит из булочки, обычной сосиски и кетчупа с майонезом.
Второй боварский, все тоже самое, только сосиска должна быть поджаренной, а не выжаренной до такого состояния, что вкуса ее просто не разобрать.
Вот чек, который нам выдали на кассе, в принципе, цены не так уж и высоки, но я пила кофе гораздо вкуснее и по меньше цене.
Хот доги подавались в пакетах с логотипом кофейни, он присутствует абсолютно на всем.
Даже на сахаре.
Ели мы и пили уже без особого настроения, которым были заряжены по пути в предвкушении хорошего и вкусного кофе, но зато теперь точно знаю, что пойти сюда второй раз меня никто не заставит.
Конечно, если убрать мои субъективные взгляды на отношение персонала и размеры пространства, то кофейня вполне могла бы претендовать на "неплохую", но такие моменты как пережаренные сосиски в таком заведении просто неуместны.
Для меня кофейня - это уютное место, в котором ощущаешь себя практически дома и от наслаждения употребления кофе тебя никто не отвлекает и не нужно бегать за едой по чьему то крику.
Хочу сказать, что по уходу было очень много эмоций и положительными они не были, что собственно и выплеснулось вот в такой вот отзыв.
Желаю, чтобы вы всегда могли насладится ароматным кофе в уютном месте и никто и никогда не портил вам его вкус!
Год посещения | 2017 |
Страна | Украина |
Регион (край, область, штат) | Днепропетровская область |
Район | Павлоградский район |
Город или поселок | Павлоград |
Улица | Западнодонбасская |
Общее впечатление | Думала, буду чувствовать себя как дома, а оказалась непрошеным гостем |
Моя оценка | |
Рекомендую друзьям | НЕТ |
Комментарии к отзыву30
Р.с. не расстраивайтесь, они рубят сук, на котором сидят, нету посетителей - нет дохода