Решила воспользоваться сервисом для бюджетной поездки к родственникам. Через виртуальную службу обслуживания клиентов был оперативно заказан билет по направлению Москва-Днепропетровск. Оплату производила через онлайн-банк по указанным реквизитам фирмы. Билет получила на виртуальную почту и распечатала у подруги на принтере. Время отправки в билете было указано на 14:00. Приехала на место для сбора пассажиров в 13:40. Однако транспорта не было. В течение 10 минут на телефон поступил вызов от менеджера компании, который прояснил всю ситуацию и предложил обменять билет на время 17:00.

Оказалось, что рейс на 14:00 отменили по технической причине, которая исходя из объяснений менеджера возникла в связи с неблагоприятными погодными условиями и банальной задержкой транспорта. С обменом билета я согласилась, но ожидание в течение 3 последующих часов просто утомило. Пришлось посетить все близлежащие кафе. На самом деле очень довольна, что представитель компании оперативно связался и предупредил. Это большой плюс, который снял напряжение во время ожидания транспорта. Спасибо компании. Рекомендую.