Отзыв: Сервисный центр SONY REPAIR (Россия, Москва) - Наглый развод
Достоинства: Бесплатный курьер
Недостатки: Обман, раскрутка на деньги, непрофессионализм мастеров, которые при ремонте умудрились разбить экран.
Я не знаю, об одном и том же сервисном центре Сони пишут в отзывах здесь, но вот ссылка на сайт тех недобропорядочных людей, чьей жертвой наглого обмана оказался и я. http://moskva.service-center-sny.ru/
Вдруг кому-то окажется полезным мой отзыв. И очень надеюсь, что руководитель этой конторы тоже читает отзывы о своей компании и примет какие-то меры, поскольку добиваться справедливости от мастеров и операторов оказалось делом неосуществимым. Итак, у меня на телефоне Сони Xperia Z3 перестал работать датчик поднесения к уху и блокировался звук при подключении наушников и прослушивании музыки и на экране всплывает окно "Приложение. Пользовательский интерфейс системы остановлено". В сервисном центре сначала все быстро организовали, курьер забрал телефон, мастер позвонил и озвучил проблему, назвал цену ремонта (4200 руб.) Договор № 8622. Я согласился на их условия и на четвертый день (хотя при первом общении с оператором обещали в тот же день отремонтировать) мне привезли телефон на работу. На проходной у меня не было возможности проверить телефон (без симки, карты памяти и наушников) и, понадеявшись на порядочность сервисменов (тем более на руки передали бумагу с гарантией на год), я забрал телефон у курьера, оплатив ему сумму ремонта. И только вернувшись вечером домой, я обнаружил, что звук через наушники остается заблокирован, всплывает то же самое окно об остановке приложения и к тому же обнаружил трещину на экране телефона (при проклейке дисплейного модуля), которой раньше не было! На следующее утро я весь на эмоциях стал звонить в эту контору, но ответ их меня вовсе убил: "Надо было проверять при доставке отремонтированный телефон. Оставим теперь снова заявку на ремонт уже по гарантии и с вами свяжутся". Естественно со мной никто не связался. Вот так развели на деньги и при этом практически ничего не сделали. И мало того, еще и вернули телефон с трещиной на экране. Я не понимаю, за счет чего существуют такие конторы. Неужели за счет обмана фирма сможет развиваться?! Буду всем советовать избегать таких разводил и писать везде этот отзыв. Может кого-то спасу от обмана.
Вдруг кому-то окажется полезным мой отзыв. И очень надеюсь, что руководитель этой конторы тоже читает отзывы о своей компании и примет какие-то меры, поскольку добиваться справедливости от мастеров и операторов оказалось делом неосуществимым. Итак, у меня на телефоне Сони Xperia Z3 перестал работать датчик поднесения к уху и блокировался звук при подключении наушников и прослушивании музыки и на экране всплывает окно "Приложение. Пользовательский интерфейс системы остановлено". В сервисном центре сначала все быстро организовали, курьер забрал телефон, мастер позвонил и озвучил проблему, назвал цену ремонта (4200 руб.) Договор № 8622. Я согласился на их условия и на четвертый день (хотя при первом общении с оператором обещали в тот же день отремонтировать) мне привезли телефон на работу. На проходной у меня не было возможности проверить телефон (без симки, карты памяти и наушников) и, понадеявшись на порядочность сервисменов (тем более на руки передали бумагу с гарантией на год), я забрал телефон у курьера, оплатив ему сумму ремонта. И только вернувшись вечером домой, я обнаружил, что звук через наушники остается заблокирован, всплывает то же самое окно об остановке приложения и к тому же обнаружил трещину на экране телефона (при проклейке дисплейного модуля), которой раньше не было! На следующее утро я весь на эмоциях стал звонить в эту контору, но ответ их меня вовсе убил: "Надо было проверять при доставке отремонтированный телефон. Оставим теперь снова заявку на ремонт уже по гарантии и с вами свяжутся". Естественно со мной никто не связался. Вот так развели на деньги и при этом практически ничего не сделали. И мало того, еще и вернули телефон с трещиной на экране. Я не понимаю, за счет чего существуют такие конторы. Неужели за счет обмана фирма сможет развиваться?! Буду всем советовать избегать таких разводил и писать везде этот отзыв. Может кого-то спасу от обмана.
Год посещения | 2017 |
Страна | Россия |
Регион (край, область, штат) | Центральный федеральный округ |
Район | Москва |
Город или поселок | Москва |
Улица | Долгоруковская |
Дом № | 40 |
Общее впечатление | Наглый развод |
Моя оценка | |
Рекомендую друзьям | ДА |
Комментарии к отзыву