До этого момента считала DHL хорошей почтовой экспресс-службой. Мой заказ в интернет магазине должны были доставить в пятницу до 14ч. Но мало того, что не привезли, так курьер даже не позвонил и не предупредил, что опаздывает.

Сама звонила в контакт-центр и курьеру и выясняла, что много заказов и курьер вообще в этот день посылку не привезет. Почему именно мне не привезет, а другим привезет, тоже вопрос. Перенесли доставку на субботу до 18 ч. Жду целый день, звоню им в 17 ч и выясняется, что курьер не вернул посылку на склад, мне опять ее не привезут и новый курьер даже не в курсе, что мне нужно что-то доставить. Мне об этом конечно-же никто не позвонил и не сказал. В результате потеряно 2 дня ожидания, один из них рабочий. Но, самое главное, что НИКТО не предупреждает о том, что посылку сегодня не привезут. В компании полный бардак творится! Все планы на выходные мне разрушили и не факт, что в понедельник не забудут доставить. Разочаровала меня DHL, пользоваться ее услугами больше не буду.