Сдавали в ремонт телефон Iphone 5c.

Гарантийный талон по заказу-наряду № 29983355 30.07.2017

Гарантийный талон по заказу-наряду № 30716160 22.08.2017

Гарантийный талон по заказу-наряду № 30952124 26.08.2017

Гарантийный талон по заказу-наряду № увезли обратно вместе с телефоном 08.10.2017

Перед сдачей телефона во второй раз по той же неисправности, просили привезти зарядку, а если телефон заряжается через компьютер, после второй поломки телефон заряжался только оригинальной зарядкой, все три раза поломка была одна и таже, переставал включаться и заряжаться

Заплачены деньги 5500 руб за ремонт в сумме числа, в итоге телефон не отремонтирован. Просят еще 5 тыс руб за новую материнскую плату, вопрос, как проводилась диагностика телефона, телефон после ремонта находиться у них на гарантии 1 месяц, он все три раза сдавался до истечения 1 месяца, если телеф на гарантии, почему я должен доплачивать за ремонт помимо уже заплаченной суммы.

Интересует то что деньги за ремонт заплачены, но телефона нет на руках, он уже почти три месяца у них сервисе находиться, три раза сдавался с одной и той же поломкой.

Сервис специализируется на ремонте техники apple, а запчастей как оказалось после телеф звонков нет, и их заказывают и приходилось ждать, хотя по закон о защит прав потреб статья 18,19, ремонт должен быть произведен в кратчайшие сроки и не является основан для отсрочки не наличие запчастей. Поломки у айфон как правило идентичны, от телефона к телефону, но запчастей не оказалось и мне пришлось ждать значительное время.

Звонили, а они все сроки передвигали отдачу отремонт телеф, в последний раз сказали что будут менять матер плату и ничего доплачивать не надо, два раза об этом сказали после двух звонков с вопросом от нас о том что с телеф в итоге требуют доплату.

В итоге находился без данного телефона два месяца. Был вынужден купить новый, после второго ремонта, поняв что с ремонтом затягивают. Почти никогда не звонили, хотя обещают позвонить в оговоренное время. Приходилось самим на след день перезванивать и выяснять информацию по телефону.

При последнем звонке проводил менеджер аналогию с машинами и т. д. после первого ремонта настойчиво требовали привезти им зарядку а если я заряжаю через компьютер то наверно им компьютер надо везти. Я считаю что какими мне удобно такими зарядками чехлами, пленками, наушниками, кабелями буду использовать, телефон изначально сдавался не по гарантии а на платный ремонт, диагностика у них выявила проблему и озвучила цену за ремонт которая и была уплачена, считаю что неправомерно взымать дополнительную плату за последующие ремонты уже по гарантии от их фирмы которую они дают на телефоны после ремонта, так как первый ремонт был произведен не качественно, что привело к его последующей поломке ровно по тойже причине и с такими же последствиями, - телефон не включаеться и не заряжаеться, после первой поломки телефон заряжался только оригинальным зарядным устройством и кабелем как через сетевую зарядку так и через компьютер, после второго ремонта телефон сломался в этот же день после получения его из ремонта, телефон был выключен для замены симкарты, после чего он уже не включился.

Позвонил менеджер 07 октября 2017 сказал что телефон отремонтирован и можно получать, выбрали курьера чтоб привез, я попросил уточнить что действительно ли его отремонтировали, менеджер уточнил и перезвонил сказав что да, телефон отремонтирован. Курьер приехал и привез телефон не работающий, который не включается и не заряжается. Попросил вместе с телефоном зарядку, но а смысл, у меня оригинальная зарядка и провод, в том плане что думают что не исправна, но мы при курьере проверили еще на трех зарядках и power bank с тремя разными кабелями, в итоге телефон мертвый. Если я заряжают телефон через ноутбук или комп мне компьютер надо отдавать им.