Отзыв: Хостел "Подольский" (Украина, Киев) - Разочарование!
Достоинства: Нет плюсов
Недостатки: Отвратительный сервис
ФУ, ФУ, ФУ! Огорчена и еще раз огорчена!!! Начиталась положительных отзывов, а на самом деле. Отвратительное впечатление, несмотря на то, что я так и не побывала в этом хостеле! Сервис нулевой! На сайте можно забронировать номер, что мы и сделали за несколько дней.
Указали номер телефона и эмейл, но на следующий день нам никто не перезвонил! Мы начитавшись положительных отзывов подумали, что всякое может быть, но ведь номер у нас забронирован и все ок, в противном случае нам бы перезвонили и сказали что мест нет, но на всякий случай уже на следующий день написали в вайбере. Но никакой реакции опять не последовало. Еще на следующий день дозвонились и оказалось, что номер не забронирован для нас и мест нет. Шок!!! Как так? Ведь мы же бронировали? Купили былеты и нашли место где ночевать, а тут такое. На что админ сказал, сейчас посмотрю, аааа... таки да, вы бронировали номер с двуспальной кроватью, но мы можем предложить только с двумя односпальными и их даже сдвинуть нельзя. Вы в адэквате??? Нашиша мне с мужем такой номер? А если бы мы приехали в Киев с расчетом на то, что номер забронирован, а получили бы отворот поворот? Зачем тогда бронь? Вы не работаете! Никогда и никому не порекомендую это место! И везде, где только смогу, выражу свое недовольство! Вы испортили мне впечатление о выходных! Тем более, что теперь я не знаю где остановится. Надеюсь, что не все такие подлые!!!
Указали номер телефона и эмейл, но на следующий день нам никто не перезвонил! Мы начитавшись положительных отзывов подумали, что всякое может быть, но ведь номер у нас забронирован и все ок, в противном случае нам бы перезвонили и сказали что мест нет, но на всякий случай уже на следующий день написали в вайбере. Но никакой реакции опять не последовало. Еще на следующий день дозвонились и оказалось, что номер не забронирован для нас и мест нет. Шок!!! Как так? Ведь мы же бронировали? Купили былеты и нашли место где ночевать, а тут такое. На что админ сказал, сейчас посмотрю, аааа... таки да, вы бронировали номер с двуспальной кроватью, но мы можем предложить только с двумя односпальными и их даже сдвинуть нельзя. Вы в адэквате??? Нашиша мне с мужем такой номер? А если бы мы приехали в Киев с расчетом на то, что номер забронирован, а получили бы отворот поворот? Зачем тогда бронь? Вы не работаете! Никогда и никому не порекомендую это место! И везде, где только смогу, выражу свое недовольство! Вы испортили мне впечатление о выходных! Тем более, что теперь я не знаю где остановится. Надеюсь, что не все такие подлые!!!
Год посещения | 2017 |
Общее впечатление | Разочарование! |
Моя оценка | |
Рекомендую друзьям | НЕТ |
Комментарии к отзыву