Первое и наиярчайшее впечатление - тотальная вежливость. Несколько лет мне везло не появляться в поликлиниках, и вот когда пришлось вернуться, я обалдела от того, что хамство искорено на корню. Конечно, иногда это вежливость через силу, сквозь вымученную улыбку или стиснутые зубы, но это таки вежливость, а зачастую и самая неподдельная доброжелательность и участие, что, согласитесь, ох как бодрит во время болезни.

Самое животрепещущее в разговоре о поликлиниках - это очереди. Запись ко всем врачам, в том числе и к терапевтам, осуществляется теперь не через регистратуру, а через интернет-портал, терминал в самой поликлинике или по единому городскому телефону. Скажем честно, очередь к терапевту - это, видимо, святое. Талоны со временем не спасают, скорее, вносят элемент дополнительного раздора среди ждущих. То, что на соседнем участке, очередь короче - естественно не обсуждается. К слову, по больничным (то есть на повторный приём) терапевт приглашает в первый час с начала приёма. Таким образом, до тех пор, пока все больничные листы не получат консультацию врача, остальная очередь ( та, что по записи) двигаться не начинает.

Конечно, терапевты уставшие, перенагруженные, и категорически лишенные времени выслушивать пространные истории о коварных сложностях и заботах пациента. Будьте конструктивными - заранее чётко сформулируйте проблему и беспокоящие жалобы.

Очевидные плюсы поликлиники: молниеносная флюорография и сдача анализов, в наличии травмпункт, дневной стационар и стоматология. Оборудование новое, в здании свежий ремонт. А ещё есть такая штука, как "кабинет здоровья", где экспресс курсом проводят основные исследования: зрение, легкие, сердце, рост, вес и прочая диагностика. Супер быстро, категорически без очереди - довольно любопытное дело. Если время позволяет - оно того стоит.

Из минусов: часть анализов приходится сдавать в другой поликлинике на Тимуровской - неудобно. Ну и, конечно, сложно попасть к нужному специалисту в ближайшее время, с талонами - лотерея, где везёт не всем и не сразу.

Теперь о женской консультации - впечатление хуже. Ремонта нет, запись при личном присутствии в регистратуре. И врачи не такие уж мягкие. С другой стороны, все чётко, довольно быстро. И если нужен срочный приём - без консультации не оставят.