Часто посещали данный кинотеатр, всё нравилось. НО... чем дальше, тем хуже.
Первое с чем с толкнулись, это не понимания действия клубной карты их кинотеатра, которую как то давно нам быстро впихнули. Не раз просили объяснить, что эта карта нам дает? как пользоваться? Кассиры объясняют только на языке своих терминов на работе, а не так чтоб было понятно посетителям. До сих пор так и не понимаем, что дает эта карта??!!! Ладно Бог с ней с картой, дальше хуже. Начали раздавать купоны, по которым "можно якобы" купить 2 билета на сеанс со скидкой в 50%. Естественно на самом купоне много писанины, и мелким шрифтом тоже. Мы это ВСЁ прочитали. И решили сходить на фильм по купону. Это был НЕ вторник, зашли на сайт кинотеатра, в раздел где указанны фильмы, которые не участвуют в каких-либо акциях и скидках. Информация в разделе, к слову, БЫЛА НЕ АКТУАЛЬНА УЖЕ, так как было указанно до какого числа действуют эти рамки ограничений. Указанная там дата уже прошла. Т. к. сама когда то работала в магазине, где постоянно проводили разные акции, я понимала что там может быть ещё куча подводных камней, решили что в этом вопросе нам ТОЧНО и ВЕРНО поможет персонал заведения. На что, как оказалось потом, зря рассчитывали. Сходили днем в кинотеатр просто узнать на какие фильмы действует купон, кассир нам перечислила фильмы. Хорошо. Тем же днем, вечером решили пойти отдохнуть в кино и как раз воспользоваться купоном, так как из перечисленных нас привлек один фильм. И знаете... какого было наше удивление когда вечером нам сказал уже другой кассир, что на тот же фильм купон НЕ ДЕЙСТВУЕТ! Вечер был испорчен этой шарашкой и некомпетентным персоналом!
Не кассиры, не начальство не признали свой вины, хотя бы сказали "да, извините, девушка ошиблась, дала вам не верную информацию", так нет же, они вместо этого доказывали в два голоса что это мы дураки. Вопрос: какого ... вы раздаете эти купоны, если даже сами не можете правильно ориентироваться в акциях? Всё понимаю, что и каждый может ошибиться, но выставлять крайним посетителя это за гранью, ведь это же ВАШ гореперсонал нам дал НЕВЕРНУЮ информацию по купону, а не мы себе придумали!!!
И, к сожалению, кассиры здороваются через раз с посетителями, а руководители ВООБЩЕ НЕ здороваются с посетителями, если приходит им общаться между собой, как это было в нашем случае.
Раньше был хороший кинотеатр, сейчас шарашка.