Отзыв: Турфирма "Нева" - Хорошая и надёжная компания
Достоинства: Офис расположен близко от дома. Доброжелательный, внимательный, компетентный менеджер. Поездка соответствовала ожиданиям.
Недостатки: Некорректная информация о количестве экскурсий, входящих в стоимость тура.
В сентябре путешествовали с мужем по путевке в Италию. В целом организация тура понравилось. Сопровождающий гид была удивительная, внимательная, прекрасная женщина. Она опекала свою группу, как ласковая няня, любящая мама и заботливая воспитательница.
Благодаря ей, у нас не было проблем ни с гостиницами, ни с едой, ни с экскурсиями. Гостиницы везде были очень хорошие. Экскурсии интересные. Экскурсоводы с упоением рассказывали о городе, достопримечательностях, истории Италии. Чувствовалось, что им самим это интересно, и они старались донести до нас всё самое лучшее и самое интересное об Италии. С менеджером турфирмы тоже повезло. Девушка по имени Ольга оказалась компетентная, вежливая, доброжелательная. Она помогла выбрать тур, предоставила максимум полезной информации. Поездкой мы остались очень довольны. В дальнейшем планируем пользоваться услугами турфирмы "Нева". Несколько разочаровало, что пришлось дополнительно оплачивать две экскурсии, о которых в договоре говорилось, что они входят в стоимость тура. По прибытии на место, оказалось, что не входят. Может это и мелочь, но неприятная. Хотелось бы, чтобы информация предоставлялась более корректно.
Благодаря ей, у нас не было проблем ни с гостиницами, ни с едой, ни с экскурсиями. Гостиницы везде были очень хорошие. Экскурсии интересные. Экскурсоводы с упоением рассказывали о городе, достопримечательностях, истории Италии. Чувствовалось, что им самим это интересно, и они старались донести до нас всё самое лучшее и самое интересное об Италии. С менеджером турфирмы тоже повезло. Девушка по имени Ольга оказалась компетентная, вежливая, доброжелательная. Она помогла выбрать тур, предоставила максимум полезной информации. Поездкой мы остались очень довольны. В дальнейшем планируем пользоваться услугами турфирмы "Нева". Несколько разочаровало, что пришлось дополнительно оплачивать две экскурсии, о которых в договоре говорилось, что они входят в стоимость тура. По прибытии на место, оказалось, что не входят. Может это и мелочь, но неприятная. Хотелось бы, чтобы информация предоставлялась более корректно.
Общее впечатление | Хорошая и надёжная компания |
Моя оценка | |
Рекомендую друзьям | ДА |
Комментарии к отзыву