Отзыв: Санаторий "Ергенинский" (Россия, Волгоград) - Удручающе негативное впечатление и возмущение!
Достоинства: Только 2: зелень,даже ухоженная и вежливый, в основном, персонал.
Недостатки: Минусы затмили только 2 плюса: я о них писала.
Привезла ребенка 8-ми лет по бесплатной путевке. Впечатление удручающее! Поселили с 12-14-тилетними детьми в комнате - казарме на 12 или 11 кроватей (сбилась со счета): одно- и двухярусными. В шкафах нет плечиков, тумбочки кучей стоят. Пытаясь создать элементарное удобство для ребенка, сдвинула кровать с трубочкой с места, а там - вековая грязь и мусор. Подмела, вещи сложила в тумбочку, места не хватило. В шкафах на всех не хватает ни полок, ни плечиков (насчитала 2 - это на 12 человек!).
Дети разновозрастные: старшие играют в карты, матерятся: такое впечатление, что мы попали в колонию для малолетних преступников (замечаний в их адрес со стороны воспитателей я не слышала, создается впечатление, что это норма). При температуре чуть выше 0 градусов и под дождем дети ходят на процедуры в другие корпуса раздетые, в тапочках и даже сланцах на босу ногу. Никому до этого дела нет. Мой ребенок, пока ехали в междугородном автобусе, простудился. Врачу это крайне не понравилось, выписала лекарство за мой счет (а это санаторий, а не профилакторий!). Про прогревание заявили, что мест и свободного времени нет. Отменили ванны и грязелечение, оставив коктейль и массаж. Столовая поразила: те фото, что выставлены на официальном сайте, далеки от истины. Скатертей, как и салфеток нет. Меню на обед: первое в кастрюльке на стол, сухой плов (точнее, рисовая каша с черными кусочками мяса), хлеба и компота моему сыну не досталось, это, может и было, но, вероятно, было с'едено его соседями - мальчишками лет 13-14-ти, напомню, моему 8, да еще и наглостью он не обременен. Никого из взрослых не волновало: в полном ли об'еме дети получили питание, сыты ли они? Зато настоятельно рекомендовали купить мне и чай, и печенье, и конфеты. Мы не первый раз в санатории и до сих пор с питанием не было проблем, наоборот, и печенье, и соки оставались. Да, попросили расписаться за то, что ответственности за телефоны и ценные вещи не несут. Предупредили, что телефоны на ночь забирают у детей. Я с этим тоже столкнулась впервые. На проходной на территории санатория столкнулась со сворой бродячих собак, у которых было "свадебное" поведение. Имеют, конечно, право! Но не на территории же санатория, где детская смена. Да и можно ли предсказать их поведение? На вопрос "Что здесь делают собаки?", охранница ответила, что охраняют. Вроде бы даже и логично, если бы они (собаки) специально для этого были обучены... Отзывов, подобных моему, об этом санатории написано премного. Создается впечатление, что руководство санатория их не читает. Или если путевка получена по линии соцзащиты или ещё каким путем, и является бесплатной для родителей, что дети от этого обесцениваются??? Да, разговаривали со мной, в общем-то, вежливо. Но это суть дела не меняет. Равнодушие и безразличие! Да, на бесплатные путевки желающие найдутся!... Одно знаю точно, что мы сюда больше ни ногой, рекомендации будут негативные. И не поленюсь обратиться в Роспотребнадзор и прокуратуру. Так не должно быть!
Дети разновозрастные: старшие играют в карты, матерятся: такое впечатление, что мы попали в колонию для малолетних преступников (замечаний в их адрес со стороны воспитателей я не слышала, создается впечатление, что это норма). При температуре чуть выше 0 градусов и под дождем дети ходят на процедуры в другие корпуса раздетые, в тапочках и даже сланцах на босу ногу. Никому до этого дела нет. Мой ребенок, пока ехали в междугородном автобусе, простудился. Врачу это крайне не понравилось, выписала лекарство за мой счет (а это санаторий, а не профилакторий!). Про прогревание заявили, что мест и свободного времени нет. Отменили ванны и грязелечение, оставив коктейль и массаж. Столовая поразила: те фото, что выставлены на официальном сайте, далеки от истины. Скатертей, как и салфеток нет. Меню на обед: первое в кастрюльке на стол, сухой плов (точнее, рисовая каша с черными кусочками мяса), хлеба и компота моему сыну не досталось, это, может и было, но, вероятно, было с'едено его соседями - мальчишками лет 13-14-ти, напомню, моему 8, да еще и наглостью он не обременен. Никого из взрослых не волновало: в полном ли об'еме дети получили питание, сыты ли они? Зато настоятельно рекомендовали купить мне и чай, и печенье, и конфеты. Мы не первый раз в санатории и до сих пор с питанием не было проблем, наоборот, и печенье, и соки оставались. Да, попросили расписаться за то, что ответственности за телефоны и ценные вещи не несут. Предупредили, что телефоны на ночь забирают у детей. Я с этим тоже столкнулась впервые. На проходной на территории санатория столкнулась со сворой бродячих собак, у которых было "свадебное" поведение. Имеют, конечно, право! Но не на территории же санатория, где детская смена. Да и можно ли предсказать их поведение? На вопрос "Что здесь делают собаки?", охранница ответила, что охраняют. Вроде бы даже и логично, если бы они (собаки) специально для этого были обучены... Отзывов, подобных моему, об этом санатории написано премного. Создается впечатление, что руководство санатория их не читает. Или если путевка получена по линии соцзащиты или ещё каким путем, и является бесплатной для родителей, что дети от этого обесцениваются??? Да, разговаривали со мной, в общем-то, вежливо. Но это суть дела не меняет. Равнодушие и безразличие! Да, на бесплатные путевки желающие найдутся!... Одно знаю точно, что мы сюда больше ни ногой, рекомендации будут негативные. И не поленюсь обратиться в Роспотребнадзор и прокуратуру. Так не должно быть!
Год посещения | 2017 |
Общее впечатление | Удручающе негативное впечатление и возмущение! |
Моя оценка | |
Рекомендую друзьям | НЕТ |
Комментарии к отзыву