Свой отзыв хочу написать о почте. Все у нас любят писать негатив о государственных учреждениях, но очень редко мы говорим о положительных моментах.
Услугами почты пользуюсь я регулярно: отправляю письма, бандероли, приобретаю журналы, получаю и отправляю денежные переводы, произвожу оплату коммунальных платежей и это ещё не всё.
Почтовых отделений, я считаю, не достаточно много, так как они постоянно перегруженный, за счёт обращения большого количества людей. Очереди это не вина работников, а скорее недоработка системы. Часто в отделениях не хватает работников, но согласитесь, не каждый сможет вытерпеть такого наплыва людей и объема работы за такие деньги. Повысив зарплаты, повышается восстребованность профессии и следовательно улучшение качества и быстроты обслуживания на лицо.
Большим плюсом отделений являются электронные очереди - они хоть как-то воспитывают людей, да и распределяет людей по свободным специалистам, в зависимости от необходимой услуги. Одно окно занимается выдачей и отправлением посылок, второе принимает платежи и это очень удобно, так как очереди рассеиваются быстрее.
Ещё одним плюсом является установка терминалов для оплаты коммунальных услуг, телефонной связи и дгр., Это очень удобно и не нужно стоять в очередях, но люди у нас пока ещё бояться пользоваться терминалами, опасаются новизны и опять же из-за этого стоят в очереди, хотя могли бы упростить этим жизнь.
Также мне понравилось то, что можно отправить корреспонденцию не прибегая к помощи работников почты - появились в некоторых отделениях специальные приспособления для взвешивания писем, которые выдают штрихкод отправления и т. д все автоматизировано и доходчиво рассказано как всем этим пользоваться.
Цены на услуги довольно демократичные, ведь подумать если сколько денег уходит на тот же бензин, на заработные платы и т. д чтобы доставить посылку, так по сравнению со всеми расходами мы тратим копейки.
Без почты, как ни крути, не обойтись. Каждому из нас приятно получить ту же посылку и письмо, а как ее получить иначе?
Поэтому, я считаю, что, если мы будем замечать хорошие вещи в той или иной сфере и вести себя вежливее, то и ситуация и отношение когда многим вещам изменятся не только у вас, но и у сотрудников!)
Рекомендую почту, потому что без нее никуда) либо платите дороже и обращайтесь к частным организациям. Выбор есть всегда