Пользовалась неоднократно услугами постамтов PickPoint и почти всегда оставалась довольна.
Постамт - это, если по простому, такой шкаф с ячейками, оранжевого цвета, который находится в торговых центрах, кое-где видела на улице, с помощью которого можно получить покупку из интернет-магазина. Данный вид получения посылок полностью автоматизирован. Принимает, как наличные деньги, так и оплату с помощью банковских карт. Сдачу с налички переводит или же на любой номер телефона, который нужно указать при получение посылки, или же на яндекс-кошелёк. Можно отправить сдачу на благотворительность или же получить в кассе данной организации. Лично мне нравится переводить сдачу на телефон, так как кассы не понятно где находятся, как говорится- у чёрта на куличиках, и ехать туда даже ради 500 рублей смысла нет ни какого.



Лет так 5 назад именно в том терминале, который находится в торговом центре "Спектр" были проблемы и довольно частые. Прроблемы разного характера:

Один раз решила оплатить картой, так сумму списали, а ящик не открылся((( пришлось звонить по указанному на стене постамта телефонам и уже с помощью оператора открывать свой ящик. В другой раз списали двойную сумму с карты, позже её вернули, после звонков в ту же службу поддержки, но после повтора проблем с картой, решила платить наличкой. Так и с наличкой там были проблемы, когда аппарат не принимал какие-то купюры. Хорошо если с собой есть ещё деньги, которыми можно заменить не принятую купюру, а если денег больше нет и они вообще последние и что тогда делать вообще не ясно(

Ещё была проблема именно с этим терминалом, когда он просто ломался и не работал весь день, а сроки проходят и заказ уезжает обратно. Тогда продлить можно было только на 3 дня и всего один раз, что и вызывало неоднократные проблемы с получением заказа по причине поломок постамта.
В этом году видимо постамт всё-таки починили и он стал исправно всё выдавать, принимая деньги, а не выкидывая их назад, как ненужную макулатуру. При чём ещё не просто выкидывая назад, а швыряя их на пол)).
Да ещё продление стало возможно ни только на 3 дня, но и на 5 и даже на 7 дней, что очень удобно, если по каким-то причинам не можешь получить заказ вовремя. А при окончание срока хранения заказа приходит смс с напоминанием, но приходит видимо не всем. Лежало два заказа одновременно, так для одного заказа смс пришла, что срок заканчивается, а ко второму заказу не пришла, но магазины были разные.

В любом случае очень удобный сервис получения посылок, самая настоящая альтернатива почте России с её дикими очередями. Тут очередей практически нет, ну если только пара человек стоит и можно прийти в любое время работы торгового центра и получить посылку. А есть такие торговые центры которые работают круглосуточно и постамт как следствие тоже работает круглосуточно. Хорошо, что постамтов очень много и они есть практически во всех районах и практически во всех городах России, а может быть и в других странах есть.

Но минус всё-таки есть. Если заказывать одежду или обувь, то ни чего нельзя примерить и тут же вернуть назад если не подошло. Надо отдельно упаковывать и возвращать назад. Есть постамты с функцией приёма товара назад, а есть у которых нет такой функции.
В Спектре нет ни какого стола, что бы уложить посылку в пакет или хотя бы лавки, что не удобно. А так же негде оставить коробки, которые могут быть несоразмерно большими. К примеру заказывала несколько кремов от грин мамы, а их упаковали в посылочную коробку, в которой крема просто потерялись, и укрыли тоннами бумаги и пакетов. При получение не в постамте, а пункте выдачи заказов от того же пикпоинта или от другой компании, коробки можно оставить не месте, так как выдают люди и люди коробки сразу убирают, а тут же всё выдаёт автомат, а у него не предусмотрено подобного.
Около постамта в торговом центре на Новых Черёмушках даже объявление висит, что бы не оставляли коробки, так как за это начислят штраф (там постамт в маленькой комнатушке расположен и кто-то видимо коробки пытается там оставлять).