Отзыв: Сеть магазинов "L`ОБУВЬ" (Россия, Москва) - Ужасно, неквалифицированный персонал, хамство и не уважаение к потребителю.
Достоинства: зонтики хорошие
Недостатки: дурят головы покупателей,некачественным товаром
Никогда не покупайте обувь в этом магазине. Деньги не возвращают. Приходится обращаться в суд. Купила ботильоны в магазина на Алтуфьевском шоссе д.56, уверяли что «кожаные», обязательно потянутся.
Одела на следующий день на работу, домой еле дошла, очень узкие. Решила отдать в мастерскую на растяжку, в трех мастерских мне было отказано, т. к. это оказалось не кожа. Пошла возвращать обратно в магазин, не принимают, т. к. были одеты один раз. Принимают только брак (сломанный каблук, молния). Попросила дать сертификат соответствия на данную пару обуви, в ответ получила кучу макулатуры, но сертификата среди нее не оказалось. Обратилась за разъяснениями в Роспотребнадзор, отправила претензионное письмо с просьбой вернуть деньги за некачественный товар. Прошел месяц, прислали письмо- где они белые и пушистые и я сама виновата что купила у них эту «кожаную» обувь. Деньги они вернут, но сначала экспертиза, это еще на месяц, Только, что они будут искать и выяснять, если и так понятно что это не кожа, наверное сколько дней носила. Получается создала себе сама проблему за свои же деньги, и поэтому, впредь ломайте каблуки и вспарывайте молнии, тогда возьмут как брак и вернут деньги. А закон о защите прав он для доски и просто чтобы было. Не советую покупать обувь в сети данного магазина.
Одела на следующий день на работу, домой еле дошла, очень узкие. Решила отдать в мастерскую на растяжку, в трех мастерских мне было отказано, т. к. это оказалось не кожа. Пошла возвращать обратно в магазин, не принимают, т. к. были одеты один раз. Принимают только брак (сломанный каблук, молния). Попросила дать сертификат соответствия на данную пару обуви, в ответ получила кучу макулатуры, но сертификата среди нее не оказалось. Обратилась за разъяснениями в Роспотребнадзор, отправила претензионное письмо с просьбой вернуть деньги за некачественный товар. Прошел месяц, прислали письмо- где они белые и пушистые и я сама виновата что купила у них эту «кожаную» обувь. Деньги они вернут, но сначала экспертиза, это еще на месяц, Только, что они будут искать и выяснять, если и так понятно что это не кожа, наверное сколько дней носила. Получается создала себе сама проблему за свои же деньги, и поэтому, впредь ломайте каблуки и вспарывайте молнии, тогда возьмут как брак и вернут деньги. А закон о защите прав он для доски и просто чтобы было. Не советую покупать обувь в сети данного магазина.
Год посещения | 2017 |
Страна | Россия |
Регион (край, область, штат) | Москва |
Город или поселок | Москва |
Улица | Алтуфьевское шоссе |
Дом № | 56 |
Общее впечатление | Ужасно, неквалифицированный персонал, хамство и не уважаение к потребителю. |
Моя оценка | |
Рекомендую друзьям | НЕТ |
Комментарии к отзыву3