1
Отзыв рекомендуют 3 3

Отзыв: Сеть магазинов "L`ОБУВЬ" (Россия, Москва) - Ужасно, неквалифицированный персонал, хамство и не уважаение к потребителю.

Достоинства: зонтики хорошие
Недостатки: дурят головы покупателей,некачественным товаром
Никогда не покупайте обувь в этом магазине. Деньги не возвращают. Приходится обращаться в суд. Купила ботильоны в магазина на Алтуфьевском шоссе д.56, уверяли что «кожаные», обязательно потянутся.


Одела на следующий день на работу, домой еле дошла, очень узкие. Решила отдать в мастерскую на растяжку, в трех мастерских мне было отказано, т. к. это оказалось не кожа. Пошла возвращать обратно в магазин, не принимают, т. к. были одеты один раз. Принимают только брак (сломанный каблук, молния). Попросила дать сертификат соответствия на данную пару обуви, в ответ получила кучу макулатуры, но сертификата среди нее не оказалось. Обратилась за разъяснениями в Роспотребнадзор, отправила претензионное письмо с просьбой вернуть деньги за некачественный товар. Прошел месяц, прислали письмо- где они белые и пушистые и я сама виновата что купила у них эту «кожаную» обувь. Деньги они вернут, но сначала экспертиза, это еще на месяц, Только, что они будут искать и выяснять, если и так понятно что это не кожа, наверное сколько дней носила. Получается создала себе сама проблему за свои же деньги, и поэтому, впредь ломайте каблуки и вспарывайте молнии, тогда возьмут как брак и вернут деньги. А закон о защите прав он для доски и просто чтобы было. Не советую покупать обувь в сети данного магазина.
Год посещения 2017
Страна Россия
Регион (край, область, штат) Москва
Город или поселок Москва
Улица Алтуфьевское шоссе
Дом № 56
Общее впечатление Ужасно, неквалифицированный персонал, хамство и не уважаение к потребителю.
Моя оценка
1
Рекомендую друзьямНЕТ

Комментарии к отзыву3

BDinara
У меня та же ситуация , обувь промокла сразу на след.день ,сделала возврат приняли меня крайне агрессивно и на повышенных тонах , сказали опять таки про экспертизу…оставила ,сегодня позвонили и сказали что с обувью все в порядке а у меня якобы были галлюцинаций и могу забрать обратно…я очень разочарована (
taratynova78
Здравствуйте! Очень Вас понимаю.
lark2
И у меня сразу же промокли осенние ботинки( фирма Ферленз, новый бренд этого магазина)