Не возможно получить деньги за возврат билета.
Был куплет билет, ошиблась в дате. Позвонила в тех. поддержку и под диктовку консультанта оформила заявку на возврат денег. О том что из 650 к возврату только 390 уже просто молчу. Жду спокойно семь рабочих дней, как и было указано. Но, ,,, ,денег нет!!! Ни на моей карте которую указала в заявке, ни на карте клиента с которой покупался билет.
Звоню в тех. поддержку общаюсь с каждым новым сотрудником, каждый раз объясняю причину обращения. Никто не может вразумительно ответить. Слышу стандартные фразы из карты общения(которую имеет каждый консультант).
Пишу в суппорт, та же история. Денег нет!!!
В конечном итоге я получаю ответ: деньги перечислены, ищите в банке!!!!
Им очень жаль, но у них нет возможности перечислять средства на другую карту!!!
Они накажут сотрудника который не смог правильно донести информацию...
Только вот со своими деньгами я распрощалась!!!