Может быть я ошибаюсь, но, мне кажется, что большая часть посетителей "Отзовика" ни разу не сталкивались с прокатом автомобилей в России. За границей наверняка многие пользовались, а вот в России... По крайней мере, 99% моих друзей и знакомых при общении ответили мне "Нет, мы не знаем...". Я тоже не знал и даже не задумывался об этом. Но иногда все приходится делать в первый раз. Так и я узнал, что же такое автопрокат по-русски, ну а если точнее по-калининградски.

Вопрос об аренде машины встал после того как во время поездки в Калининград я решил посетить Куршскую косу. Общественный транспорт отметался сразу, такси получалось очень дорого. Так, было принято решение арендовать машину на одни сутки.

Вопрос, конечно, очень серьезный. Ведь берешь чужую машину, и в случае ее поломки можно получить ряд проблем, и прежде всего финансовых. А о том, что в машине что-то заранее может быть неисправно, иногда даже специалист не сразу догадается. Поэтому, посидев в интернете и начитавшись кучу статей о том, на что обратить внимание пришел к следующим выводам. Эту информацию привожу с целью - а вдруг кому поможет):

1. Машина ОБЯЗАТЕЛЬНО должна быть застрахована по ОСАГО и КАСКО. Страховой полис (оригинал) должен прилагаться ко всем автомобильным документам. Я видел пару фирм, которые предлагают машины по смешным ценам, но они не застрахованы по КАСКО и в договоре прописано, что в случае чего именно арендатор машины должен возмещать стоимость ремонта. Обязательно смотрите, чтобы КАСКО было прописано по всем пунктам: угон, ущерб и т. д. А то можно схватить полис КАСКО, уехать, а потом только осознать, что он действует только в случае повторного извержения Эйяфьятлайокудля.

2. Внимательно читаем договор аренды, особенно пункты, в которых указаны финансовые обязательства сторон. В нормальных конторах с Вас берут залог, который в случае аварий не возвращается, своеобразная плата за простой автомобиля на время ремонта. Это сделано для того, чтобы водитель был более внимательным.

3. Отдельно обратите внимание на то, где хранить автомобиль. Стоянка, двор, охраняемая парковка. Если Вы кинули его во дворе, а в договоре написано, что оставлять его только на охраняемой парковке, и машину угнали, поцарапали, разбили стекло - с Вас будут в праве требовать полной компенсации простоя автомобиля на время ремонта или приобретения нового.

4. Обратите внимание на суточный пробег. В каждой фирме свои правила и свои условия. Например, в СПК, где я брал машину, по Калининградской области пробег без ограничений, а в одной из других контор - 300 км в сутки и за каждый километр сверху 17 рублей.

5. Бензин. Как правило, машина выдается с полным баком. Соответственно, вернуть ее также надо с полным баком. Если бак не полный, то следуют штрафные санкции - за каждый недолитый литр надо будет заплатить от 30 до 45 рублей за литр (в зависимости от прокатной организации). Кстати, рекомендую уточнить у сотрудников, где они советуют заправляться.

6. Расценки у всех фирм разные, но и качество услуг у них тоже отличается. Одной из основных является доставка автомобиля владельцу. Машину могут доставить и в аэропорт, и к дому, в другой город. А также забрать там, где Вы пожелаете. В общем любой каприз за Ваши деньги. Но, например, если Вы берете машину на 5 суток, то машину в аэропорт Вам могут подогнать бесплатно. То есть этот момент также можно уточнить заранее и сэкономить время или деньги, а может и нервы)

7. Если Вы берете машину - значит Вы примерно представляете куда поедете. Советую не полениться, просканировать интернет и узнать какие там дороги. А то возьмете Гетц, и не сможете проехать.

8. Когда будете забирать машину, обязательно проведите визуальный осмотр машины, проверьте наличие всех документов, полиса, ну и т. д. Если не знаете, то попросите консультанта рассказать об особенностях работы машины. Например, в KIA RIO переключение передач происходит при нажатой кнопке на ручке, в моей Мазде такой кнопки нет. Некоторые при осмотре машины проверяют уровень масла, степень его чистоты, ну и т. д. Я, честно говоря, до такой степени заморачиваться не стал.

9. Я еще обращал внимание на возраст машин. Новая машина вряд ли преподнесет какой-то сюрприз, в отличие от 10-летней.

10. Попытайтесь найти отзывы в интернете об этой компании. На сайте одной из прокатных фирм было размещено 7-8 отзывов. Написаны, как под копирку. Сразу вызывает подозрение, что писали сами сотрудники. Желание обращаться к ним сразу пропало.

11. Я всегда обращаю внимание на сайт. У уважающей себя фирмы сайт всегда будет обновлен, красиво и грамотно оформлен, в общем быть, что называется лицом компании.

С советами вроде все...

Фирм, предлагающих машины в аренду даже в небольшом Калининграде, оказалось не меньше десяти. Но это, по всей видимости, объясняется тем, что регион активно посещается туристами, в том числе и из Европы. Передо мной стояла задача - выбрать ту компанию, которая захочет, чтобы я к ним вернулся, а не попытается меня кинуть... Задача усложнялась тем, что отзывов я найти так и не смог, кроме как на две конторы. Одна, как мне показалось, хвалила сама себя, другая - солидная контора с мировым именем "HERTZ" и не менее солидными ценами. Если бы я не нашел СПК, то, наверное, обращался бы именно в "HERTZ".

"Союз прокатных компаний" изначально привлек меня своим сайтом.

Неплохой дизайн (особенно относительно других фирм), удобное дерево самого сайта, грамотно изложенная информация. Я не спец в компьютерном дизайне, поэтому говорю с точки зрения пользователя.

Выбор автомобилей, на мой взгляд, достаточен, чтобы выбрать себе что-нибудь по душе.

Очень подробно описаны условия проката. Кстати, требования к водителям в СПК просто минимальны - возраст не менее 21 года и стаж вождения 1 год. Я со своим стажем в 1 год удачно вписывался в эту концепцию.

Отдельно хотел бы отметить подход этой компании к вопросу с бензином.

Тарифная сетка

Еще тарифы

Эта прокатная организация находится в самом центре города Калининграда

Не буду вас больше мучать скринами сайта (http://www.rentacar-kd.ru/). Просто расскажу свои впечатления о работе с этой фирмой. Как я уже писал выше, сайт на меня произвел впечатление, и я решил, что буду заказывать машину у них. На все мои письма ответ приходил в течении рабочего дня. Причем расспрашивал я не только о том как заказать, но и стоит ли зимой ехать на Куршскую косу? А проедет ли заказанный изначально Hyundai Getz? Отвечали, что называется по-честному - если будет плохая погода, то не стоит... что если будет снегопад, также не стоит - дороги, мол, плохо чистяться. Это импонировало - чувствовался подход к клиенту, а не желание тупо сорвать бабло. Hyundai Getz, который я заказывал изначально, оказался занятым на указанную дату и мне предложили KIA RIO. Я не стал отказываться - разница в цене была всего лишь 100 рублей.

За день до указанного времени, мне перезвонили из фирмы и подтвердили заказ. По карте я примерно представлял где находится эта контора - ТК "Старая башня" возле Дома Советов. Но меня несколько смутил сам торговый комплекс

Этакий Калиниградский мини-черкизон. В моем представлении ТК - это здание из стекла и бетона, а не ряд продуваемых всеми ветрами палаточек. Но это у меня в одном месте, наверное, Москва играет)

Сама фирма выглядела так

Молодой человек за 10 минут подготовил все документы и вывел нас к машине. Там мы составили акт приема-передачи машины. Что особо отмечу - у машины имелась вмятина на переднем крыле. Я ее не заметил, т. к. если просто сесть на корточки, то ее не видно - необходимо просто распластаться по земле. Парень сам мне ее указал, отметив также потертый диск и небольшую проблемку с защитой картера. Они были настолько мелочны, что я их даже не заметил - машина смотрелась очень хорошо. Думаю, что в недобросовестной фирме меня по приезду точно оставили бы без залога. Заполнив документы и показав как пользоваться АКПП, нам пожелали приятного отдыха и спустя пару минут мы уже ехали в сторону Куршской косы.

Обратно мы машину сдали в тот же вечер. В договоре было указано, что если машину сдаешь немытой, то за это из суммы залога удерживается 500 рублей. Я это знал, и был к этому готов. Молодой человек сказал, что недалеко находится мойка, на которой, если сказать, что из СПК, сделают скидку. Но мы после вояжа Калининград-Куршская коса-Балтийск-Калининград мечтали только о вкусном ужине, поэтому 500 рублей отдали без всякого сожаления.

Работой "Союза прокатных компаний" остался доволен и рекомендую ее всем, кто решит арендовать машину в Калининграде.