Отзыв: Бонусная программа Kari - Отвратительный магазин
Достоинства: Нет
Недостатки: Кучу. Даже зв свои слова никто не отвечает
25.10.2017 заказывали 2 товара через интернет-магазин в г. уфа, на телефон пришло смс что товар собран и будет хранится в магазине до 27.10.2017 года включительно. В 17:00 по уфимскому времени, приехали в магазин чтобы забрать заказы, а их там не оказалось. Наше кресло просто продали, сотрудники даже не были в курсе, что есть интернет-заказ. Обещали лично привезти домой через десять дней и начислить бонусы, нет ни бонусов, ни кресла. Отвратительный магазин… больше никогда там интернет-заказ делать не буду.
| Год пользования услугами | 2017 |
| Общее впечатление | Отвратительный магазин |
| Моя оценка | |
| Рекомендую друзьям | НЕТ |
Комментарии к отзыву1
Спасибо за сигнал.
Сожалеем, что у вас сложилось столь негативное впечатление.
Описанная вами ситуация не является типичной для магазинов нашей сети. Приносим искренние извинения за произошедшее.
Мы намерены разобраться в случившемся и провести проверку качества обслуживания в указанном магазине по факту вашего сообщения. Пожалуйста, свяжитесь с нами через личные сообщения, уточните номер заказа, заинтересованны ли вы еще в покупке? Чтобы мы могли предоставить обратную связь и принести извинения лично, пожалуйста, сообщите ваши ФИО и контактный телефон. Заранее благодарим за уточняющую информацию.
Смеем надеяться, что данный эпизод не омрачит надолго вашего отношения к сети магазинов kari, и в дальнейшем у вас будут только приятные впечатления от их посещения и покупок.